Avis client pour Ordinateurs & Accessoires

Bonjour, Je suis ravie de mon achat HP Elitebook reconditionné. Envoi impeccable avec UPS, et rapide également, bon suivi de commande. C'est la première fois que je commande sur Back Market, et franchement nickel! L'ordinateur et ce à quoi je m'attendais, et il est en superbe état! Juste quelque petit soucis au niveau du clavier, la touche "ctrl" au niveau gauche ne fonctionne pas, et je n'ai pas réussi à mettre à jour où encore à trouver le problème. Mais j'ai la même touche à droite, qui fonctionne. Quelques petits bug ailleurs sur le clavier, mais voilà, le reconditionnement c'est pas tout à fait clé en main, ça demande un peu de manip' et mises à jour, et autres installations de vérification! Bref, désormais c'est ok. Aussi, je voulais absolument acheter chez un vendeur francophone pour un suivi simple en cas de pépin, c'est bête mais je me dis que peut être il faut y penser! Je recommande donc ce vendeur, en terme de qualité, et d'envoi! Franchement tout bien! Elise.

Très bon service, je recommanderai certainement Back Market à mon entourage. Le transport est rapide et sécurisé, et le laptop était bien maintenu dans son emballage. Par contre, je dois signaler qu'il y avait encore des grains de poussières (ou de nourriture ?) sur le clavier et l'écran lorsque je l'ai déballé. J'en ai conservé des photos. Rien de grave, mais je suggère au vendeur d'y faire plus attention pour les prochains clients, au moins par respect pour eux. À ce détail près, le laptop fonctionne très bien, le reconditionnement est réussi.

Merci de ressusciter les appareils. Mon MacBook jusque là il est impec. J’espère seulement qu’il tiendra lgtps c’est vraiment ce que je voulais. Vous êtes un peu des chirurgiens dans le monde du reconditionné. Merci Allez plus loin que possible, vous savez tjr arraché un sourire à tous et c’est là le plus gd bonheur.

Bonjour tout va très bien, j’ai reçu mon MacBook Pro aujourd’hui et il est comme nouveau et fonctionne parfaitement. Je recommande vivement votre site.

Bon ordi, livré dans les temps, fonctionne bien, la batterie tient quasi 2 heures. Le produit correspond bien à la description. Bon rapport qualité-prix. Il s'agit apparemment d'un reconditionnement d'un PC de chez Bang & Olufsen. Le seul point négatif est le chargeur en 3 parties: l'embout large et arrivé avec un adaptateur pour en faire un embout fin adapté au PC et lorsque le PC est sur secteur, on peut entendre de faibles crépitements dans le câble de chargement...

C'est du MAC PRO (late 2013) livré ce matin vers 8h15 que je vous envoie ce message de satisfaction. Je connaissais back market (mais pas encore utilisé vos services, je pense) et Okamac (reconditionneur de machine - via Mac Way, je pense). Je n'ai pas encore tout testé mais c'est très bien jusque maintenant. Je pense passer de Big Sur à Monterey. Petit bémol ... pas pour vous mais DHL : lundi ils me communiquent une livraison probable le jeudi 22/02 entre 17 et 20 h, je me dis "super, cours d'anglais le matin de 9 à 12 puis présentation puis table de conversation en néerlandais de 14 à 16, pas de problème à 17 h, je serai chez moi", le jeudi, pendant mes cours (téléphone coupé) on m'avertit livraison pendant les heures de "bureau" ! ! Pu .... rée ! ! Le soir j'ai reprogrammé la livraison pour ce matin. Encore merci.

J’en suis très content il m’a été livré très rapidement c’est un super ordinateur il maîtrise utile utile l’extérieur nickel l’intérieur super j’en suis très content merci

J’ai commandé un MacBook Pro Touch Bar 13" Retina (2018) — Core i5, 8 Go de RAM, 256 Go SSD, clavier AZERTY. À la base, je voulais juste une machine correcte pour bosser, rien de plus. Mais ce que j’ai reçu dépasse TOUTES mes attentes ! 👉 Déjà, au lieu du modèle 2018, j’ai reçu un MacBook Pro 2019, équipé d’un Core i7, 16 Go de RAM, 512 Go de SSD ! Un vrai monstre. 😳 Et devinez quoi ? Tout ça sans aucun frais en plus. C’est le service client de Back Market qui m’a proposé un upgrade gratuit, car le modèle initial n’était plus dispo. Ils m’ont répondu en quelques minutes seulement, avec professionnalisme et bienveillance. Franchement, j’ai rarement vu un support aussi réactif. 💻 Le MacBook est arrivé super vite, bien emballé, avec son chargeur officiel, aucune rayure, aucun défaut… Quand je l’ai déballé, je pensais carrément que c’était un produit NEUF tellement il est clean. Vraiment, état quasi parfait, rien à redire. Je suis étudiant, j’ai besoin d’un ordi fiable et performant, et là, j’ai carrément été surclassé sans le demander. C’est pas tous les jours qu’on tombe sur un service aussi sérieux et généreux. 🔥 En résumé : Réponse rapide du service client ✅ Upgrade gratui...

Tête en l'air, je me suis trompée dans l'adresse d'expédition... Back Market a bien géré le problème, un second envoi a été effectué sans supplément à payer. Je les remercie vivement! Et mon MacBook Pro est conforme à ce qui était indiqué. Je recommande vivement!