BackUp

Préparez-vous à l’inattendu

Avec BackUp, vos appareils suivent votre rythme de vie.

2 options au menu : trouvez celle qui vous convient le mieux :

Pour un quotidien en toute sérénité

Vous pouvez vous la couler douce. L'assurance BackUp protège vos appareils électroniques en cas d’accident.
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Pour protéger aussi vos appareils contre le vol

Si vous vous faites voler votre appareil, aucun souci : un autre appareil vous est fourni. De plus, cette option inclut aussi tous les avantages de l’Assurance Casse.
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  • Tranquillité d’esprit
  • Efficacité
  • Transparent
  • À votre service

Doublez les bons gestes

Donner une nouvelle vie aux appareils électroniques est bénéfique pour la planète mais aussi pour ceux qui y habitent. En partenariat avec bolttech et Cardif, nous avons travaillé avec le CFA Ducretet, un centre de formation dédié aux techniques du reconditionné. Grâce à votre euro reversé pour soutenir l’embauche dans les ateliers de réparation, nous parrainons un programme de réinsertion professionnelle. Il permet aux participants de poursuivre des carrières prometteuses en tant que professionnels de la tech reconditionnée.

Vous vous sentez perdu ?

Nous avons la réponse à vos questions, et peut-être même plus :

Quelle est la différence entre la garantie commerciale et l’assurance ?

La garantie commerciale est incluse pour chaque achat effectué sur Back Market. Cette garantie prend en charge uniquement les défauts et les problèmes de fonctionnalité.  Grâce aux offres d’assurances proposées par nos partenaires, vous pouvez bénéficier d’une prise en charge contre la casse, le vol et bien d’autres avantages.

Comment déclarer un sinistre ?

Vous pouvez déclarer votre sinistre sur le portail de notre partenaire bolttech dans un délai de 10 jours ouvrés suivant la date à laquelle vous avez pris connaissance du problème.

Puis-je résilier mon assurance ?

Si vous annulez votre commande dans les 30 jours, vous recevrez un remboursement complet de l’assurance souscrite (si vous ne l’avez pas utilisée).

Mon contrat est-il renouvelé automatiquement ?

Non. Votre contrat s’arrête sans aucune démarche de votre part une fois que votre assurance a atteint sa date d'échéance.

L'assureur est CARDIF Assurances Risques divers, une SA française au capital de 21 602 240, 00 euros, immatriculée au RCS Paris sous le numéro 308 896 547, ayant son siège social au 1, boulevard Haussmann, 75009 Paris, adresse du bureau : 8, rue du Port 92728 NANTERRE CEDEX . - Entreprise régie par le Code des assurances, en qualité d’Assureur, par l’intermédiaire de bolttech Europe Brokerage SAS, au capital de 1 000€ - 892 665 811 RCS Paris dont le siège 43 Rue de Liège 75008 Paris immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 21001112, en qualité de courtier d’assurance. L’assurance est distribuée Back Market dans les conditions prévues à l’article L.513-1 du Code des assurances. La gestion du contrat est déléguée à bolttech Europe Brokerage SAS en tant que courtier gestionnaire.