La garantie commerciale est incluse pour chaque achat effectué sur Back Market. Cette garantie prend en charge uniquement les défauts et les problèmes de fonctionnalité.  Grâce aux offres d’assurances proposées par nos partenaires, vous pouvez bénéficier d’une prise en charge contre la casse, le vol et bien d’autres avantages.

Vous pouvez déclarer votre sinistre sur le portail de notre partenaire Evy dans un délai de 5 jours ouvrés suivant la date à laquelle vous avez pris connaissance du problème.

Si vous annulez votre commande dans les 30 jours, vous recevrez un remboursement complet de l’assurance souscrite (si vous ne l’avez pas utilisée).

Non. Votre contrat s’arrête sans aucune démarche de votre part une fois que votre assurance a atteint sa date d'échéance.