Qualité déplorable pour un smartphone aussi récent. Extrêmement lent pour tout afficher. N'importe quelle application met au minimum 30s pour s'ouvrir. Temps de latence insupportable entre le moment où on appui sur une touche et le moment où il se passe un truc. Et je ne parle même pas de la qualité des photos. rien ne va. Je ne suis pas étonné d'en voir autant à la revente.

Je suis très déçu du téléphone. Il est totalement inutilisable. Tellement lent, que le tactile ne suit pas les mouvements. La 4G ne fonctionnait pas. J'ai aussi reçu le téléphone avec un gros retard de livraison. Le seul point "positif" est le service client qui est réactif.

Comme neuf? J'ai reçu un smartphone neuf venu de Hong Kong. Je pensais baigner dans le seconde main et donc avoir un gsm moins cher pour une qualité équivalente. Mais il m'a été vendu au prix Normal en fait. Et puis niveau CO2 économisé...trajet de Hong Kong bof...

Je me suis adressée à Back Market pour un 1er smartphone, en raison de votre démarche de reconditionnement d'anciens appareils. J'avais longuement hésité parce qu'il n'y avait qu'une différence d'une dizaine d'Euros entre un neuf (toujours vendu sur le site du fabricant) et un reconditionné ainsi qu'une garantie deux fois plus longue chez le fabricant. Mais donc, par conviction, je suis passée par votre société. Sur votre site, le reconditionneur est PhoneRe, localisé à Aberdeen (Ecosse, Royaume-Uni). Quelle n'a pas été ma (mauvaise) surprise de voir dans le mail d'expédition que l'appareil acheté était livré à partir de Hong-Kong ! Et puis qu'il passait par Leipzig… donc deux vols aériens ! Quelle opposition entre une publicité basée sur l'économie de matériaux, de composants, … (- 225 gr de gâchis électronique, écrivez-vous !) et les quantités d'énergie et de CO2 produites pour acheminer un simple téléphone. J'en suis vraiment dépitée… Quant à l'appareil acheté, j'attends de voir ce que cela va donner après quelques semaines.

Téléphone très long Photo pas nette Qualité de l’appareil laisse à désiré

Super et rapide

Les fonctionnalités que je recherchais sont conforme.

la batterie a du plomb dans l'aile il faut le recharger quotidiennement et la connexion pour le recharger est capricieuse par moment ... problème chronique sur ce modèle. ça reste un appareil acceptable pour le prix !

Smartphone qui aura tenu presque 4 ans, il était plus que comme neuf... il était neuf ! (?) En tout cas, conforme au modèle, il ne m'a pas déçu jusqu'à un problème d'écran (s'éteint et clignote aléatoirement) : mais seulement au bout de 3 ans et 8 mois. J'ai reçu le modèle à l'état indiqué : comme neuf (vraiment). La livraison s'est très bien passée, tout était clair, le paquet bien emballé. Rien à redire sur le service de BackMarket.

Parfait, je suis très contente de mon achat !