Sony Xperia XA2 Dual

Conforme à la demande. Fonctionne très bien. pour le moment.

Excellent état et reçu rapidement.

En soi, je trouve l'idée et le choix de Backmarket excellents. Malheureusement, après seulement trois semaines d'utilisation, le smartphone de Sony présente un défaut très gênant : il redémarre en permanence. Sans contexte, il fonctionne parfois pendant 4 heures d'affilée, puis pendant des jours et jusqu'à une semaine, puis il redémarre deux ou trois fois de suite, puis se bloque à nouveau pendant des heures, ce qui est très peu pratique lorsque je suis en déplacement et que j'en ai vraiment besoin, par exemple pour la navigation. Le système indique que la carte SIM a été réinsérée, mais ce n'est pas le cas. Je n'ai même pas besoin de toucher le téléphone pour que ce problème apparaisse. Comme j'utilise le téléphone pour des projets professionnels et que l'installation d'un nouvel appareil n'est jamais une partie de plaisir, j'en suis très contrarié. Deux cliniques de téléphonie mobile, qui ont écouté mes explications mais n'ont pas traité l'appareil en raison de la garantie, mais qui ont pu assister de près au tic de redémarrage sur place, soupçonnent un lecteur de carte SIM défectueux. J'aimerais renvoyer l'appareil sous garantie et me faire rembourser mon prix d'achat, s'il vous plaît ! Comme je dois être mobile pour mon travail, cela n'est possible qu'après avoir choisi et envoyé un nouvel appareil. Je vous prie de me contacter à ce sujet via l'adresse e-mail que j'ai indiquée et de confirmer un cas de garantie. Merci beaucoup ! Neudert Ramona

Es ist ein gutes Gefühl etwas zu kaufen, dass einen Beitrag zur Ökologie leistet. 36 Monate Garantie sind beruhigend und ich bin mit der Qualität meines Sony Xperia absolut zufrieden. Es ist wie neu. Kundenservice und Kommunikation ist sehr professionell gestaltet... denn es funktioniert :) Als ich bei meiner ersten Bestellung ein Smartphone wegen 'Nicht Gefallen' Retoure schickte, wurde der Betrag versehentlich nicht zurück gebucht. Nach meiner Anfrage per email, wurde mir innerhalb eines Tages geantwortet und der Betrag innerhalb von 3 Tagen überwiesen. Es ist eben nicht die Perfektion aller Details, sondern wie wird mit Fehlern oder Problemen umgegangen, schließlich möchte ich auch bei eigenen Fehlern sachlich behandelt werden. Backmarket... bitte baut das aus und gute Umsätze für euch. Ich empfehle euch gerne weiter!

Produit en excellent état et fonctionne très bien.

R.A.S. : produit correspondant à mes attentes et livraison dans les temps annoncés.

Très satisfait jusqu'à présent.