L'appareil était en meilleur état que ce à quoi je m'attendais d'après la description. Aucune rayure ou autre n'est visible. Je l'ai quand même renvoyé parce que je n'aimais pas trop le design géométrique du dos. Les indications précises concernant la documentation, l'emballage, etc. ont été utiles pour le retour. Le remboursement a été étonnamment rapide.

J'ai acheté ce portable pour ma fille pour ses 10 ans comme je l'avais fait pour sa grande sœur il y a 2 ans et demi. Autant la qualité était là à ce moment-là, autant celui-ci ne vaut pas le "très bon état". Il est très lent et a des bugs, malheureusement comme je l'ai caché jusqu'à la date de son anniversaire et n'est pas eu le temps de le tester, je m'en suis aperçu après la date à laquelle je pouvais le renvoyer pour révison. J'ai fait confiance à Back Market, ayant eu des bonnes expériences jusque-là, mais je ne peux pas en dire autant pour cet achat... De plus, il a désormais un dysfonctionnement qui semble irréversible : nous n'arrivons plus à le connecter au WiFi ou allumer le Bluetooth... Je dois acheter un nouveau portable à mon aînée, j'hésite à l'acheter sur Back Market...

Je viens de recevoir cet article et il ne s'allume pas. Je suis très contrariée car je suis handicapée et le retour est très compliqué, je ne peux rien noter car il ne s'allume pas.

Très déçu même pas une semaine et il bloque et quand on est en ligne les gens ne nous entende pas car il coupe un mot sur