Je voudrais expliquer pourquoi je donne une note élevée à cet achat : le colis est arrivé très rapidement et en très bon état. Mon idée était d'acheter un reflex numérique très bon marché pour me lancer dans la photographie, et l'ensemble Nikon D3100 avec deux objectifs était un excellent prix. Le problème est que seul l'appareil photo est arrivé avec l'un des objectifs. J'ai contacté le service clientèle de BackMarket qui a accepté de m'accorder un crédit pour un tiers du produit en raison de l'absence de l'objectif complet. Ils ne m'ont pas répondu pendant près de deux semaines pour me confirmer si cela allait finalement se faire, alors au risque de perdre l'objectif et l'argent, j'ai décidé de renvoyer le produit. Au risque de perdre l'objectif et l'argent, j'ai décidé de le retourner. C'est vraiment dommage, car j'avais déjà acheté sur votre site à une autre occasion et j'étais très satisfait.