Montre Garmin Cardio GPS Vivoactive 4S - Gris

L'article était listé comme excellent. Il est arrivé avec de multiples rayures sur l'écran et le boîtier. Le bracelet était très usé et la boucle manquait, ce qui le rendait inutilisable. J'ai contacté backmarket, avec des photos montrant clairement les dommages. Selon les propres règles de backmarket, les articles classés comme excellents (ou même bons) peuvent ne pas avoir de rayures sur l'écran. Celui-ci en avait plusieurs. Je ne suis pas sûr qu'il soit même qualifié de "passable". Pourtant, malgré le fait que j'ai payé pour un article d'excellente qualité et qu'on m'en a envoyé un qui n'était certainement pas bon et peut-être même pas juste, leur réponse n'a pas été de le remplacer par un article en excellent état mais de m'offrir une remise de 10% (le même article en bon état, ce qui n'était pas le cas, est en vente sur backmarket pour beaucoup moins de 10% de moins que ce que j'ai payé). Je suis vraiment déçue. Je voulais faire quelque chose de durable mais cela a été une énorme perte de temps frustrante.