Il est dommage de recevoir un mail automatique pour me demander à quel point j'apprécie mon ordinateur alors que je l'ai renvoyé le lendemain de sa réception parce que sa batterie ne se recharge pas. La check-list envoyée avec l'ordinateur mentionnait pourtant qu'elle avait été vérifiée. Quelle confiance puis-je alors accorder au reste de cette liste rapidement cochée? Je n'ai à ce jour aucune nouvelle de mon ordinateur (mais je suis toujours dans la limite des 5 jours ouvrés). J'espère encore le recevoir avant mon déplacement de longue durée fin de semaine prochaine, mais rien n'est moins sûr. La première livraison aura prit deux jours supplémentaires car après avoir atterri à quelques kilomètres d'ici, le colis est aller faire un tour et passer la nuit à une centaine de kilomètres plus loin. Ça ne l'a probablement pas aidé d'être transporté ainsi, d'autant j'ai trouvé l'emballage plutôt faiblard au vu de la fragilité et valeur du contenu. Je mets rarement des avis négatifs, encore moins car étant d'un naturel malchanceux je tombe toujours sur ce genre de situation plus souvent qu'un autre. C'est pourquoi j'ai tendance à ne me fournir qu'en achat neuf et direct en magasin si possible. Mais je ne peut faire ma déception, et cette expérience m'aura malheureusement conforté dans mon opinion.
Ce commentaire sera cependant modifié en fonction de la résolution qu'aura eu mon cas.