Dell Latitude E7240 12" Core i5 1.9 GHz - SSD 256 Go RAM 8 Go AZERTY - Français

J'ai décidé de tenter le reconditionné. J'ai donc acheté un ordinateur portable au vendeur Kiatoo dans un état correct. Le colis est arrivé très rapidement et était super bien emballé. L'ordinateur reçu montrait effectivement des signes d'usure mais je m'y attendais vu que j'ai commandé un "état correct". J'ai constaté qu'il y avait des moutons (poussière) qui dépassaient du plastique autour du clavier et au niveau des charnières. Je me suis dit que si quelqu'un avait effectivement vérifié l'électronique dessous, il aurait pu, par conscience professionnelle, enlever ces moutons et vendre un ordinateur propre, mais bon... Autre point plus embêtant, TOUT le plastique autour du clavier est recouvert d'une colle qui ne part pas (comme quand on enlève une étiquette). Très désagréable quand on utilise l'ordinateur, ça "accroche" les mains. C'est pas parce que c'est du reconditionné que ça justifie que l'ordinateur soit dégueulasse. Mais j'étais prête à passer outre et tenter un nettoyage correct de l'ensemble. Puis à l'utilisation, gros soucis de taille: l'ordinateur ne charge que jusqu'à 81% max me donnant une autonomie d'utilisation d'environ 1h15 non branchée... J'ai contacté BackMarcket qui confirme qu'il n'est pas normal de recevoir un ordinateur avec une batterie défectueuse. Je le renvoi c'est vraiment très moyen de vendre un ordinateur sans donner toutes les caractéristiques et défauts avant l'achat. Retour sur du neuf, c'est plus sûr !

Jusqu'ici rien à dire, livraison très rapide, produit conforme, service client franchement super. Je ne sais pas ce que vous valez en SAV, et j'espère ne pas avoir à le savoir, mais si vous êtes aussi bons là dedans on n'est pas loin d'un sans faute.

Emballage et envoi parfaits ! Le produit est tout à fait conforme à la description et à mes attentes, et même plus. Rapide, léger, suffisamment puissant pour mon usage de télétravail (bureautique, navigation web), une mémoire de bonne capacité, que demande de plus pour un laptop à utiliser en déplacement ? Je suis pleinement satisfaite de mon achat. Allez, s'il y a avait un infime bémol, ce serait la version de windows en espagnol au départ avant de changer la langue dans les paramètres. Mais, est-ce vraiment un bémol ?

Descriptif conforme. Très satisfait de cet achat. Le PC a quelques petits accrocs mais rien de bien méchant. Pas de rayure sur l'écran et ça c'est le plus important. D'un point de vue perfo, il fait ce qu'on lui demande. Largement suffisant pour les besoins d'une jeune ado.

Livraison rapide et sans problème. Produit conforme à la description et à l'état indiqué. Très satisfait pour ce premier achat.

Le seul petit bémol Windows 7 pro ?

Merci