Petit souci à la réception, l'ordinateur ne correspondait pas complètement à la description (caractéristiques légèrement inférieures). Le service client Backmarket a parfaitement géré ma réclamation en faisant le lien avec le vendeur. Je suis très satisfait du règlement amiable qu'ils ont permis d'atteindre. Il s'agissait de mon 9ème achat sur backmarket et la seconde fois que je faisais appel au service client (la fois précédente il s'agissait d'une commande perdue par le transporteur). A chaque fois ils ont été très réactifs et très efficaces. C'est très rassurant et je me vois mal acheter des équipements électroniques reconditionnés sur une plateforme qui ne proposerait pas les mêmes garanties de sérieux dans le service client. Un immense merci aux équipes Backmarket et à leurs reconditionneurs, vous faites un super boulot !