Pas recu, ni le téléphone ni la coque.
J'attend une réponse de Chronopost pour le tél.
Nous allons créer ensemble un dossier au service client.
J'ai besoin de recueillir certaines informations.
Chronopost
Tout d'abord, quel est votre prénom ? (juste le prénom s'il-vous-plaît)
René
Chronopost
Quel est votre nom s'il-vous-plaît ?
Damhaut
Chronopost
Merci de sélectionner le motif de votre demande parmi ces choix :
Colis non reçu
Chronopost
Une information supplémentaire à transmettre au conseiller du service client ? (en quelques mots)
Non
Transfert de votre demande au service client réussi ! 🚀
René je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés.
Je viens de créer le dossier 75096103, qui contient les informations essentielles pour vous répondre avec précision.
🔔 Un conseiller va revenir vers vous dans un délai maximum de 2h (heures ouvrées du service client). Il vous fera un retour écrit au sein de cette conversation Messenger. 🔔
Chronopost
Merci pour votre patience !
Ce message aura une semùaine demain!