Franchement, comme à l'école, votre cote serait 22/20.
Les 20 premiers points sont standard (prix, délai, emballage, etc...). Tout était ok, donc 20.
Le premier point supplémentaire vient de l'effort relatif à l'allégresse client. Vous êtes, chacun d'entre vous, du soleil en bouteille. Cool.
Le second point est plus fun. Dans la description du portable, il y avait "Etat correct, présence éventuelle d'une égratinure". Pas vue. J'ai donc du chercher et effectivement, derrière, j'en ai trouvé une petite. Vanter les qualités, c'est facile, honnêtement décrire les défauts, c'est super méga cool.
A la prochaine.