Avis des clients sur tous les produits reconditionnés

4.4/5

4 257 avis vérifiés sur les 6 derniers mois.

Est-ce que Back Market est un site fiable ? Peut-on faire confiance à Back Market ? Les articles vendus sont-ils de qualité ? Quel est le sens de la vie ? Sommes-nous seuls dans l’immensité de l’univers ? Pourquoi le mot “verrou” est-il le “verlan” du mot “ouvert” ? Tant de questions auxquelles nous tenterons de répondre ici.

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  • G

    Gilles D.

    4.8/5

    Commenté dans ce pays : Belgique, le 3 décembre 2023

    iPhone 12 mini 64 Go mauve état parfait, reconditionné par Smartphone Company. Niveau batterie 85% État du smartphone nickel. Installation ne détecte pas de composants non conforme. A priori, jusque ici tout va bien. Satisfait de mon achat. J’ai hésité beaucoup, et je pense qu’il faut faire attention au reconditionner. je trouve qu’une description plus clair du fournisseur et de son entreprise serait rassurant pour l’acheteur. On ne sais pas si c’est une grosse société qui reconditionne ou si c’est un gars dans un garage.
    iPhone 12 mini

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    Acheté le 22 novembre 2023

  • P

    Patrice M.

    4.2/5

    Commenté dans ce pays : Belgique, le 23 février 2024

    C'est du MAC PRO (late 2013) livré ce matin vers 8h15 que je vous envoie ce message de satisfaction. Je connaissais back market (mais pas encore utilisé vos services, je pense) et Okamac (reconditionneur de machine - via Mac Way, je pense). Je n'ai pas encore tout testé mais c'est très bien jusque maintenant. Je pense passer de Big Sur à Monterey. Petit bémol ... pas pour vous mais DHL : lundi ils me communiquent une livraison probable le jeudi 22/02 entre 17 et 20 h, je me dis "super, cours d'anglais le matin de 9 à 12 puis présentation puis table de conversation en néerlandais de 14 à 16, pas de problème à 17 h, je serai chez moi", le jeudi, pendant mes cours (téléphone coupé) on m'avertit livraison pendant les heures de "bureau" ! ! Pu .... rée ! ! Le soir j'ai reprogrammé la livraison pour ce matin. Encore merci.
    Mac Pro (Octobre 2013) Xeon E5 2,7 GHz - SSD 1 To - 64 Go

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    Acheté le 18 février 2024

  • L

    Luana B.

    5/5

    Commenté dans ce pays : Belgique, le 4 décembre 2023

    Toujours une bonne expérience avec Back market, je n'ai jamais rien eu à reprocher. Super suivi lors de problèmes, beaucoup d'aide. Mon Iphone n'a que 3 jours mais il est parfait je n'ai rien a dire, certainement même mieux qu'un neuf : une amie a acheté un iphone 13 neuf, 1 an après problème technique. Alors que mon ancien (Iphone X reconditionné de back market) je l'ai gardé 5 ans sans réels problèmes (mis appart la batterie et la lenteur du téléphone avec le temps) ! Rien à dire c'est trop génial j'adore Back Market et puis ça fait du bien à la planète c'est non négligeable !
    iPhone 13

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    Acheté le 20 novembre 2023

  • A

    Anton K.

    4.8/5

    Commenté dans ce pays : Belgique, le 12 octobre 2023

    J'avais peur de commander du reconditionné, peur qu'il y ait des problèmes ou bug, j'ai eu tord ! J'ai commandé l'iphone 12 en parfait état et il l'est réellement, l'iphone n'a pas de bug, la batterie est à 100 pourcent de sa capacité, les fonctionnalités marchent super bien et lors du passage à IOS 17 je n'ai subit aucun problème. J'ai également été en contact avec un intervenant suite à des questions sur la livraison, réponses rapides et le jour suivant la livraison un message pour s'assurer que le colis est bien reçu, tout ça avec gentillesse, vous pouvez avoir confiance
    iPhone 12

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    Acheté le 6 octobre 2023

  • M

    Mathilde M.

    4/5

    Commenté dans ce pays : Belgique, le 21 octobre 2023

    iPhone pris en état correct, à part quelques griffes sur l'écran il était totalement OK (batterie à 98% notamment). J'ai néanmoins dû le renvoyer car en étant dans le noir, en basse luminosité, des inscriptions apparaissaient au travers de l'écran notamment "Let's explore iPhone 13 Pro!" ou un grand rectangle en bas de l'écran avec écrit "Capture" dedans. Cela se voyait relativement fort dans ces conditions. Je l'avais renvoyé en espérant une réparation mais le reconditionneur m'a finalement remboursée! Dommage mais expérience OK.
    iPhone 13 Pro

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    Acheté le 11 octobre 2023

  • Y

    Yves H.

    4.6/5

    Commenté dans ce pays : Belgique, le 25 septembre 2023

    Bonjour, Le port de charge de mon Galaxy A40 est endommagé. probablement lors de l'opération d'enlèvement d'une crasse qu'il a fallu extraire avec une aiguille. Avez-vous un service après-vente qui fasse cette opération ? J'ai fait le tour de votre site, ce sujet précis (SAV) n'est pas abordé. Et je n'ai pas l'adresse du reconditionneur (pas sur la facture). Je suis actuellement en France et je n'ai pas d'étiquette de retour... Dans votre site, dans la succession des écrans, à un moment, je tombe sur l'avis “Erreur 404”qui me bloque. Merci d'avance Bien à vous. Yves Hertz
    Galaxy A40

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    Acheté le 21 avril 2023

  • Q

    Quentin D.

    4.3/5

    Commenté dans ce pays : Belgique, le 10 décembre 2023

    La première fois que je suis allé sur le site de Backmarket j’ai flashé sur l’iPhone 12 mini 64Go en noir. J’ai constaté plusieurs jours plus tard que les prix avaient changés, le noir était devenu plus cher et le blanc était devenu le moins cher de tous. Je me suis donc rabattu sur un blanc, qui était marqué comme encore de stock. En voulant commander au moment du paiement un message m’indique qu’il n’est plus disponible… je retourne donc sur le site et je vois pourtant qu’il est encore de stock MAIS PLUS CHER ALORS QU’IL ÉTAIT DANS LA MÊME COULEUR, DANS LE MÊME ÉTAT ET LA MÊME CAPACITÉ QUE J’AVAIS CHOISI. Même les frais de reconditionnement ont augmentés de quelques euros entre les deux commandes! Très déçu de Backmarket. C’est bon que j’avais besoin d’un nouveau téléphone sinon je ne l’aurais pas pris. Mais je suis satisfait de mon téléphone.
    iPhone 12 mini

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    Acheté le 23 novembre 2023

  • A

    Audran L.

    4.8/5

    Commenté dans ce pays : Belgique, le 21 décembre 2023

    Moi qui avait des doutes sur les smartphones reconditionné,et bien je suis très satisfait.Mon Oppo a été livré a temps et avec le câble de charge.Le smartphone n'était pas dans sa boîte d'origine . Conclusion: plus jamais j'achèterais un smartphone en état neuf. Le reconditionné est bien meilleur et a faible prix
    Oppo Find X3 Neo

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    Acheté le 19 novembre 2023

  • L

    Laurent C.

    4.1/5

    Commenté dans ce pays : Belgique, le 23 février 2024

    Malheureusement, l'iPhone affiche "Message important concernant la batterie - Impossible de vérifier si cet iPhone possède une batterie Apple d'origine.". Il ne m'est donc pas possible d'évaluer la qualité / santé de la batterie de cet iPhone. C'est dommageable. Pour le reste et en terme de rapport qualité/prix, je suis satisfait. Quaisment aucune trace d'utilisation du smartphone avant son reconditionnement.
    iPhone XS

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    Acheté le 22 janvier 2024

  • Y

    Youcef B.

    4.9/5

    Commenté dans ce pays : Belgique, le 9 février 2024

    Smartphone en excellent état, dans un emballage de très bonne qualité, et fourni avec câble de chargement et outil pour ouvrir le tiroir de la carte sim. Livraison arrivée à temps. Merci au reconditionner !
    iPhone XS Max

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    Acheté le 5 décembre 2023