SAS AGDS

Déplorable ! Après une date de livraison non respectée, des statuts non mis à jour, et une organisation très compliquée pour la récupération du colis, mon IPhone 14 Pro est enfin entre nos mains. Quelle déception !!! J’achète depuis des années sur Backmarket et je constate une grande dégradation des services et produits, et donc des vendeurs partenaires. J’ai payé un grade « Très bon état ». L’iPhone a été livré : - En retard - Allumé - Très Sale - Avec plusieurs rayures apparentes - Dans un mini carton non alvéolé, souple, mal protégé et endommagé Back Market me propose 50€ de dédommagement, ou le retour et remboursement de l’appareil, ou le retour et remplacement de l’appareil. Back market me dit être « désolé que l’iPhone ne convienne pas à mes attentes. » Effectivement, à ce niveau de dégradation , c’est limite du vol. J’attends depuis 48h la Procédure de retour et remboursement. J’ai eu droit à -5% sur ma Prochaine commande. Je n’en aurai pas besoin.

De la daube, ne commandez pas, livraison retardée et contenu du colis volé. Un SAV qui ne réagit pas.

Ecrant qui beug

L'iphone est arrivé rapidement, il est en très bon état, quelques infimes traces d'usage qui ne se voient plus une fois la coque protection installée. Le téléphone était livré avec un cordon de charge. Je suis très satisfaite de mon achat. Je suis cliente de Back Market depuis longtemps et je rachèterai d'autres articles dès que j'en aurais besoin.

Reçu dans les délais, bien emballé, rien à dire sur ce point. Batterie qui charge à 100%, bien aussi. Par contre deux grosses rayures sur l'écran, un peu trop grosses pour être dans la catégorie "très bon état". Et des défauts dans le tactile de l'écran. Les commandes qui sont très proches des bords fonctionnent mal... Bref un peu déçue

C'est bien

Troisième iphone xr j'achète i la vérité est que c'est une valeur sûre, parfaite

Top rien à dire réception et utilisation parfaite seul bémol la batterie n’est pas d’origine mais honnêtement tout ce passe bien pour l’instant !

L'article est en très bon état et parfaitement fonctionnel. En revanche, j'aurais apprécié ne pas découvrir par moi-même que la batterie a été remplacée par une batterie générique, ce qui entraîne l'affichage d'un message permanent "Pièce inconnue" dans les paramètres de l'appareil. Cette information devrait figurer dans la fiche descriptive du produit pour que l'acheteur fasse son choix en connaissance de cause. Si tel avait été le cas, je n'aurai pas acheté ce produit.

C'est la première fois que j'achète un téléphone portable reconditionné et j'avais un peu peur à vrai dire... La livraison a été plus longue qu'annoncée. A part ça, je suis satisfait jusqu'à présent. Batterie à 100%, nouvel écran ou pas il me semble... Quelques marques sur le côté mais la housse couvre tout. Cumps