L'appareil est parfait pour l'usage que je souhaite en faire. La batterie est à moitié pleine, mais pour un usage domestique, c'est parfait. Le clavier est en anglais mais cela ne me dérange pas car je mets les autocollants et c'est tout.

Très bon produit, j'ai acheté celui qui était théoriquement le plus abîmé et il est arrivé en parfait état, le seul bémol est qu'il est arrivé avec le clavier français alors que je l'avais acheté avec le clavier espagnol mais il est arrivé avec des autocollants qui une fois posés ne font même pas la différence.

Jusqu'ici tout va bien, c'est la première fois que j'achète des produits reconditionnés. Si je n'ai pas d'incidents graves, je pense qu'il me sera difficile d'acheter des produits neufs. Bon travail (j'espère :)

J'ai reçu le produit avec un clavier différent de celui indiqué dans l'offre. L'offre indiquait clairement Spanish qwerty et le produit que j'ai reçu a une disposition différente (pas espagnole : sans ñ, etc).

J'ai commandé un ordinateur portable avec un clavier espagnol, et j'en ai reçu un avec un clavier allemand et un sac avec des autocollants pour les touches. Nous verrons si je le garde finalement ou si je le renvoie, car je pense que c'est une blague.

J'achète des appareils reconditionnés chez Backmarket depuis de nombreuses années et l'expérience a toujours été positive... jusqu'à cette fois-ci. Tout d'abord, j'ai manqué des informations IMPORTANTES dans la description du produit. Par exemple, il n'est indiqué nulle part si l'ordinateur portable est compatible ou non avec Windows 11. Ceux d'entre nous qui passent au support Microsoft (qui se termine en octobre de cette année pour les utilisateurs de Windows 10) ont besoin de cette information. Heureusement, il est compatible, mais j'ai dû prendre le risque d'acheter sans le savoir. Je dois dire que la pire surprise a été lorsque j'ai ouvert l'ordinateur portable et que j'ai vu que le clavier n'est pas dans la langue indiquée sur la facture (dans mon cas en espagnol), mais qu'il est livré avec un jeu d'autocollants merdiques qu'ils vendent sur Aliexpress pour 1€... et c'est tout ! Vous les collez et vous avez déjà le clavier en espagnol... sincèrement pitoyable. Cela ne coûte rien d'expliquer cela dans la description de l'article et que les clients décident... Messieurs, c'est la vraie information et la transparence qui feront qu'ils continueront à avoir des clients et de bonnes références. Si un client se sent trompé, il n'achètera plus, c'est aussi simple que cela. Mais mon expérience ne s'est pas arrêtée là. Lorsque j'ouvre l'ordinateur portable, je constate que l'écran est très sale, plein d'éclaboussures de particules blanchâtres... comme si le technicien qui l'a reconditionné se délectait de délicieux Cornflakes Kellogg's lorsque, victime de l'impulsion d'un éternuement printanier incontrôlable, il a laissé le merveilleux écran LED décoré de peinture en pointillés... et pourquoi le nettoyer, n'est-ce pas ? Quoi qu'il en soit, je pense qu'à notre époque, il serait bon de faire une pause et de réfléchir à la direction que l'on veut prendre. Cependant, je dois dire que l'ordinateur fonctionne bien et que le reste des caractéristiques correspond à ce qui a été demandé... et après avoir nettoyé l'écran, il est beau et sans reliefs.

Très bien, il va très vite, il est confortable pour sa taille.

Le produit est excellent, meilleur que ce à quoi je m'attendais, et l'expédition est très rapide.

fonctionne parfaitement

Nous avons commandé un ordinateur avec un clavier QWERTY ESPAGNOL et nous avons reçu un ordinateur avec un clavier différent du clavier espagnol et des ETIQUETTES à coller sur le clavier, ce n'est pas du tout ce que nous attendions et la vérité est la première déception avec vous.