JOY SHOP

It arrived all good well ahead of time but I had to return it as I have ordered it by mistake. The return procedure went smoothly as well.

pas de soucis côté produit ou backmarket mais problème avec la société de livraison DPD. Le produit est livré dans sa boîte d'origine, tout est parfait, parcontre obligé de me faire renvoyer le colis une deuxième fois car DPD ne fait pas son travail (je n'ai pas été livré la première fois et le coli est retourné à l'expéditeur) côtés backmarket, étonnée de la très bonne réaction du service client, parfait!

Chargeur d’origine, livré neuf. Aucun problème !

Au top rien à dire, comme neuf !!

J'ai reçu un pencil de contre-façon. Il ne fonctionne pas, l'objet est un faux! L'emballage est très mal recopié, il y a des fautes d'orthographe dans la notice. Pas moyen de le notifier dans l'algorithme de retour, pas possible d'avoir un contact avec quelqu'un de BackMarket. Je l'ai renvoyé via le service retour mais je n'ai pas encore reçu mon remboursement. Je suis vraiment très déçue.

Dans les temps et conforme à la commande

bien

Il est arrivé bien emballé en parfait état de marche.

Est arrivé convenablement emballé. Esthétiquement comme neuf et fonctionne comme neuf. rien a redire!

Super expérience sur back market. Le casque acheté est top et la livraison a eu lieu rapidement et sans souci.