Après une expérience malheureuse, où le colis a été perdu en route, j'ai été remboursé sans discussions par Back Market. Le reconditionneur n'avait pas respecté mes directives et Chronopost/DPD est un prestataire pitoyable. Le colis était indiqué comme livré mais aucune trace chez moi et aucune preuve de livraison non plus... Comme j'avais vraiment besoin d'un PC j'ai passé une nouvelle commande et là tout a été comme sur des roulettes. Le PC est très beau et apparemment fonctionnel. Je dois encore tester en détail, mais la bête s'allume. Bon j'ai perdu une bonne dizaine de jours à cause des problèmes initiaux. Mais ma deuxième commande a été livrée en 4 jours par UPS. Chez Back Market, tout dépend du reconditionneur, choisissez-le bien !

TIPTOP. Superbe machine !

Parfait

C'est ma deuxième tentative. Le premier revendeur était YesAgain en France. J'ai été absolument déçu, rien ne s'est passé sauf qu'ils ont prélevé mon argent, mais Backmarket m'a aidé de manière fiable et rapide, même avec un bon de réduction, merci à Backmarket de m'avoir fait économiser 40€. Deuxième essai chez les bons Danois et j'ai été agréablement surpris ! J'ai acheté un Macbook pro 16 pouces de 2019 très bien équipé en excellent état. L'état est comme neuf. A l'extérieur du boîtier, 2 petites rayures que l'on ne voit que lorsqu'on le tient face à la lumière, sinon rien du tout ! Le bloc d'alimentation pourrait être un peu plus haut de gamme mais tout à fait correct. Il n'a pas été utilisé plus de 200 heures, il est quasiment neuf. Commandé le vendredi à 12h, arrivé le samedi peu après 9h, et ce pour une livraison à l'étranger sans livraison prioritaire. Vraiment top.

La vérité c'est que j'ai été surpris par la qualité d'image et la qualité des photos sachant que l'on vient d'un xiaomi à 150€. Au moment où je l'ai acheté il m'a coûté 200€ en très bon état. Au premier coup d'œil on ne voit pas les quelques petites rayures sur les côtés, il faut regarder de près pour les voir et l'écran est parfait. Le service de transport est correct et très rapide puisque je l'ai commandé un vendredi après-midi et qu'il est arrivé le jeudi de la semaine suivante (il est arrivé plus tôt que prévu par la société de transport). Je vais vous montrer ici la qualité d'image de l'iPhone.

1. le MacBook a un GPU différent de celui commandé 2. MacBook loin d'être en bon état. Fissures, rayures, le ventilateur fait déjà des bruits désagréables à l'arrêt. 3. le MacBook est arrivé chez moi complètement sale. Clavier taché de graisse. Même pas quelqu'un a passé un coup de chiffon dessus. Je pense que le reconditionné devrait être différent. 4. l'expédition a duré un peu plus d'une semaine, ce n'est pas un problème mais cela devrait être communiqué avant. Le remboursement a fonctionné rapidement et sans problème. La communication avec le backmarket via le chat IA est un peu difficile si c'est plus compliqué qu'un dommage de transport. Je ne sais pas encore si je dois réessayer avec un autre vendeur.

Il est arrivé vite. J'avais choisi « parfait état », il est comme neuf. Batterie également en très bon état. Totalement satisfait.

Le meilleur achat que j'ai jamais fait, livré sans aucune égratignure, avec une excellente batterie, en parfait état et un chargeur complet tout neuf. J'achèterai à nouveau ce produit à coup sûr :)

C'est la première fois que je commande ici. Expédition et livraison super rapides par UPS. L'IPad est magnifique. L'emballage ne protégeait pas assez l'écran, il n'était protégé que par un film adhésif. Je comprends pourquoi, mais si quelque chose de pointu était posé dessus dans le véhicule de livraison, un peu plus d'emballage serait utile. Je commanderai à nouveau si j'ai besoin de quelque chose. Merci beaucoup.

Il est arrivé à temps. L'ordinateur portable est en parfait état, sans aucune marque visible. Je suis content de mon nouvel ordinateur portable !