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Avis, articles et caractéristiques du vendeur

Vendeur vérifié, évalué 4,6/5 étoilesAncienneté sur Back Market : 2 mois

Note globale

9 avis vérifiés

Détails de la note

  • Livraison

    5/5

  • Emballage

    5/5

  • Performances globales

    4,3/5

  • Aspect esthétique

    4,5/5

Avis

  • Christian R.

    Achat vérifié

    Publié le 17/05/26, Belgique.

    Impeccable

    Station d'accueil Hp USB-C Dock G5

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    7/05/26

  • Levin H.

    Achat vérifié

    Publié le 16/07/26, Allemagne.

    Je ne suis malheureusement pas satisfait du vendeur ou du reconditionneur. J'ai commandé l'ordinateur portable en état « Excellent ». Cependant, l'appareil livré présentait plusieurs rayures visibles, y compris des rayures plus profondes, ainsi qu'une bosse sur le boîtier. À mon avis, l'état réel ne correspondait donc pas à la description « Excellent ». De plus, un écran tactile était indiqué dans la description du produit. Cependant, l'appareil livré ne dispose pas de cette fonction. Pour moi, ce n'est pas un détail, mais un écart par rapport aux caractéristiques du produit annoncées. Je tiens à souligner positivement le service client de Back Market. Les employés ont réagi amicalement, demandé des photos, examiné mon cas à plusieurs reprises et contacté le vendeur à plusieurs reprises. J'ai toujours eu le sentiment que Back Market avait essayé de trouver une solution. J'étais moins satisfait du comportement du vendeur. Initialement, un remboursement partiel possible de 29 € a été mentionné en relation avec la fonction d'écran tactile manquante. Après examen des défauts d'état supplémentaires, le vendeur n'a finalement proposé que 20 €. Finalement, 19,30 € ont été versés. Compte tenu de la fonction manquante et des écarts d'état, j'ai trouvé cette compensation très faible. J'ai finalement décidé de garder l'appareil, car un retour complet aurait été la seule alternative. Néanmoins, j'aurais souhaité une description de produit plus précise, une évaluation de l'état plus réaliste et une approche plus appropriée de la part du vendeur. Mon impression est donc la suivante : le service client de Back Market a fait des efforts, mais le problème réel venait du vendeur ou du contrôle qualité de l'appareil proposé.

    Langue d'origine: allemand

    HP ProBook 440 G8 14" Core i5 2.4 GHz - SSD 256 GB - 16GB QWERTZ - Deutsch

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    6/07/26

  • Chantal C.

    Achat vérifié

    Publié le 6/07/26, Allemagne.

    Le premier appareil que j'ai reçu avait un disque dur défectueux. On m'en a immédiatement envoyé un autre. Le deuxième appareil fonctionne parfaitement. Je suis très satisfait.

    Langue d'origine: allemand

    Lenovo ThinkPad L14 G1 14" Ryzen 5 PRO 2.1 GHz - SSD 512 GB - 16GB QWERTZ - Deutsch

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    27/06/26

  • Johannes B.

    Achat vérifié

    Publié le 3/07/26, Allemagne.

    En principe, cet ordinateur portable est correct. La qualité d'affichage des photos et, d'une manière générale, la vitesse de traitement ne sont pas tout à fait satisfaisantes.

    Langue d'origine: allemand

    Lenovo ThinkPad L14 G1 14" Ryzen 5 PRO 2.1 GHz - SSD 512 GB - 16GB QWERTZ - Deutsch

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    24/06/26

  • Stefan P.

    Achat vérifié

    Publié le 16/07/26, Allemagne.

    tout a super bien fonctionné, avec plaisir encore une fois👍

    Langue d'origine: allemand

    Hp EliteBook 830 G7 13" Core i5 1.7 GHz - SSD 512 GB - 8GB QWERTZ - Deutsch

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    2/07/26

  • Nick M.

    Achat vérifié

    Publié le 30/06/26, Allemagne.

    Tout est parfait

    Langue d'origine: allemand

    Lenovo ThinkPad L14 G1 14" Ryzen 5 PRO 2.1 GHz - SSD 512 GB - 16GB QWERTZ - Deutsch

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    22/06/26

  • Christoph P.

    Achat vérifié

    Publié le 26/06/26, Allemagne.

    C'est un produit super flexible, je suis ravie !! Et les couleurs sont superbes aussi !

    Langue d'origine: allemand

    Bildschirm 24" LCD WUXGA Asus BE24WQLBH

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    9/06/26

  • Stephen B.

    Achat vérifié

    Publié le 18/07/26, Allemagne.

    Le produit fonctionne parfaitement après une mise à jour du firmware

    Langue d'origine: allemand

    Hp Thunderbolt Dock 120W G2 Dock & Docking-Station

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    28/06/26

  • Giabao L.

    Achat vérifié

    Publié le 13/07/26, Allemagne.

    Lenovo ThinkPad T14 G1 14" Ryzen 5 PRO 2.1 GHz - SSD 256 GB - 16GB QWERTZ - Deutsch

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    28/06/26

  • Sabine S.

    Achat vérifié

    Publié le 13/07/26, Allemagne.

    HP ProBook 450 G8 15" Core i5 2.4 GHz - SSD 512 GB - 16GB QWERTZ - Deutsch

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    4/07/26

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