Avis client

Le produit est arrivé chez moi défectueux. Mais j'admets que cela peut arriver. J'attends de voir l'efficacité du service après vente et de la prise en garantie. Pour l'instant, Back Market a été très réactif et aimable dans la procédure de retour chez le vendeur. J'attends de voir la suite pour pouvoir donner mon appréciation.

Le produit est arrivé comme neuf, rien à redire. Par contre, quand on prend une photo ça fais un bruit même quand le téléphone est en mode silencieux. ( j'aurai aimé savoir ça avant de l'acheter) Par contre, concernant le service client, je ne suis pas satisfaite. Ils ne sont pas honnête, le remboursement a du retard et ils cherchent des excuses pour ne pas rembourser la vrai sommes. Et ne respectent pas les délais indiqués. Ne comptez pas sur votre garantie pour vous sauver la mise car apparament chez T-Phone, elle ne sert à rien.

État comme neuf comme promis, l'appareil fonctionne parfaitement jusqu'à présent.

La qualité du produit correspond parfaitement a ce que j'ai acheté MAIS il n'était pas débloqué contrairement a ce qu'il était écrit. Heureusement que le service après vente est très rapide .

What I love most is how long the battery lasts...it’s just amazin

Livraison qui a duré un peu plus longtemps que prévu à part ça le telephone est nickel!

Ce produit est juste super c’est ma toute première fois que je commande un téléphone reconditionné et je ne regrette pas du tout. Merci pour cette expérience tout est parfait ! Je compte recommander c’est certain !

Produits qui correspond complètement au descriptif aucune micro rayures etat parfait !!!! Emballage soigné et rapide de l’envoie Pour le moment pas de soucis particulier tout fonctionne très bien Contente de mon achat à voir dans la durée garantie 1 an

le service client au top, j’ai appelé un soir à 19h on m’a répondu super vite ! livraison rapide, livreur super sympa, le téléphone (iphone 13 pro pour ma part) est arrivé, bien emballé, rien à redire c’est parfait ! a voir dans le temps mais je ne suis pas du tout déçue pour l’instant, comme neuf ! 👍🏻 le suivi est parfait, plusieurs mails afin de m’informer sur ma commande etc JE RECOMMANDE ✨

Le téléphone est bien arrivé neuf. J'ai hésité car il était vendu au même prix qu'un neuf mais mon action était de réduire l'impact écologique donc je me suis lancée. Je suis très satisfaite du produit. Il est confirme au design, la batterie tient très bien, il est rapide, fluide, comme neuf ! Le socle de la batterie en revanche n'est pas un samsung, mais il charge très bien. Délais de livraison respectés.