Avis des clients sur Recambios Portatiles S.L

L'ordinateur portable était très bien. Les connexions USB ne fonctionnent pas bien, mais j'étais pressé de l'utiliser et je n'ai pas demandé d'assistance technique, même si on me l'a proposée.

J'achète des appareils reconditionnés chez Backmarket depuis de nombreuses années et l'expérience a toujours été positive... jusqu'à cette fois-ci. Tout d'abord, j'ai manqué des informations IMPORTANTES dans la description du produit. Par exemple, il n'est indiqué nulle part si l'ordinateur portable est compatible ou non avec Windows 11. Ceux d'entre nous qui passent au support Microsoft (qui se termine en octobre de cette année pour les utilisateurs de Windows 10) ont besoin de cette information. Heureusement, il est compatible, mais j'ai dû prendre le risque d'acheter sans le savoir. Je dois dire que la pire surprise a été lorsque j'ai ouvert l'ordinateur portable et que j'ai vu que le clavier n'est pas dans la langue indiquée sur la facture (dans mon cas en espagnol), mais qu'il est livré avec un jeu d'autocollants merdiques qu'ils vendent sur Aliexpress pour 1€... et c'est tout ! Vous les collez et vous avez déjà le clavier en espagnol... sincèrement pitoyable. Cela ne coûte rien d'expliquer cela dans la description de l'article et que les clients décident... Messieurs, c'est la vraie information et la transparence qui feront qu'ils continueront à avoir des clients et de bonne...

L'ordinateur portable fonctionne bien, il ne me pose aucun problème et je n'ai pas besoin d'attendre qu'il s'allume, qu'il ouvre quelque chose ou quoi que ce soit d'autre. Le plus gros problème que je mettrais est l'autonomie de la batterie, je le voulais pour les cours (3 heures) mais il ne dure même pas aussi longtemps. Il a également quelques dommages physiques, mais ce sont plutôt des taches qui ne me dérangent pas du tout.

Le produit est arrivé comme prévu. Les performances sont parfaites, il exécute les applications de base très rapidement. La batterie dure environ 5 heures, et elle est arrivée avec 167 cycles environ. J'ai vraiment aimé l'appareil et j'ai l'impression d'avoir un ordinateur portable pour des années. Ce que je n'ai pas du tout aimé, c'est que j'ai commandé un appareil avec un clavier espagnol, et j'ai reçu le clavier norvégien avec quelques autocollants de la disposition espagnole pour les séparer, et ça a l'air merdique (Quand on l'utilise, rien ne se passe, puisque la touche qui correspond à Ñ par exemple, est la même parce qu'il s'agit d'une disposition ISO). De plus, le chargeur générique fourni est plus puissant que le chargeur standard et il chauffe beaucoup, ce qui me rend méfiant quant à l'autonomie de la batterie à l'avenir lorsque j'utilise ce chargeur. Il est recommandé, car le rapport qualité-prix est excellent, mais le clavier m'a déçu.

Excellent, fonctionne parfaitement

Tout est parfait

Le matériel est bon, mais je l'ai acheté avec un clavier espagnol et il est arrivé avec un clavier français et des autocollants. Je les ai mis. Mais ce n'est pas le produit que j'ai acheté et payé.

Superbe

Il est clairement indiqué que l'ordinateur est livré en espagnol. Cependant, il a été livré en anglais avec un jeu d'autocollants à placer sur les touches pour le "convertir" en clavier espagnol. Si le clavier est en anglais, apposez "KEYBOARD IN ENGLISH".