Rien à redire, super . J'avais déjà acheté chez vous et reçu des écouteurs : double emploi ! Pour éviter cela : peut-être demander à la commande s'ils sont nécessaires ou souhaités ? Merci .

There's a hardware defect. I'd asked return and refund, but still no one tell me how to do that !!!

Rapidit

Le produit ne correspond pas à l'aspect annoncé. J'ai payé pour un téléphone "Comme neuf", cependant la vitre avant est pleine de griffes... Comment puis-je vous renvoyer le produit ? (Je ne l'ai même pas allumé) Bonne journée ! Maximilien

iPhone en top état ! Livraison effectuée sans trop de problème :)

Achat datant d'il y a 2 ans. Très bien livré, téléphone en "parfait état" acheté aux alentours de 220€ dans mes souvenirs, reçu comme neuf avec un un cordon et chargeur non d'origine (normal pour du reconditionné). Après 2 ans, téléphone fonctionnant encore parfaitement. Seul bémol, mais commun aux Pixel 3A, malheureusement, le port de charge semble ne plus reconnaître tous les câbles. J'espère l'utiliser encore quelques mois voire un an avant de devoir remplacer le port de charge USB-C.

Ich kann nunmehr meine Erfahrungen aus zwei Bestellungen schildern: Mein erstes refurbished IPhone wurde mit einer niedrigen Akkuleistung geliefert, ratz-fatz war der Akku ohne Nutzung leer. Reklamation erstmal kein Problem, ABER: Das Handy muss eingeschickt werden, hierfür muss man alle Daten löschen, die ganze Arbeit der Einrichtung also futsch samt eSim und entsprechende Folgekosten, auf denen ich sitzen blieb. Handy wurde auch nicht wie versprochen innerhalb von 3 Tagen repariert oder ausgetauscht: erst erhielt ich die Antwort, dass ein Akkutausch nicht möglich sei (?), dann wurde mir ein Ersatzgerät anderer Farbe angeboten, dann jedoch einfach ungefragt mein Geld nach über einer Woche Hin-und-Her zurücküberwiesen, da es doch kein Ersatzgerät gebe. Ärgerlich. Also bestellte ich erneut über Backmarket das gleiche Handy (nur jetzt teurer, auf den Differenzkosten blieb ich sitzen), erhielt jedoch erneut ein Handy mit zu niedriger Akkukapazität (Backmarket verspricht, dass keine Handys mit einer maximalen Akkukapazität von unter 85% ausgeliefert werden, mein Akku lag bei Lieferung bei einer maximalen Kapazität von 82%). Mittlerweile -wenige Wochen später- liegt die maximale Kapazität noch bei 79%. Inakzeptabel. Zusätzlich ist auf der Seite ein Sicherheitssiegel angebracht, dessen Brechen zu einem Erlöschen der Garantie führt, so dass ich den Akku nicht einmal selbst austauschen lassen kann. Leider klebt das Siegel zudem auf einem Teil des Displays, so dass der Touchscreen am unteren Rand nicht funktioniert und auch kein Panzerglas zum Schutz des Displays angebracht werden kann. Nun werde ich das Handy erneut einschicken müssen, mit allen nervigen Konsequenzen (Daten löschen, eSim wieder futsch, eine Zeit lang kein Handy...). Aber das gebe ich mir erst nach den Weihnachtsfeiertagen. So macht man keine Werbung fürs Ressourcen-Sparen, was meine Hauptmotivation für ein refurbished Handy ist. Warum bei diesen Erfahrung noch eine recht neutrale Bewertung? Weil es immerhin recht unkompliziert möglich ist, das Handy zu retournieren.

Bel appareil, bien emballé, et surtout récupération des données et réglages de mon ancien Iphone en un clin d'oeil. A refaire un jour Merci

Hatte eine Spezielle Rückfrage zum möglichen Rückgabedatum und hatte auf eine Eurer Mails die Frage abgesetzt. Die Rückmeldung war enttäuschend, da die Maikadresse nicht mehr im Dienst war. Für konkrete Rückfragen, kann man nur nach vorgegebenem Schema verfahren. Im Sinne von Rückgabe, Reparatur, … leider keine Freitexteingabe, finde ich schwach. Wo finde ich zu meinem Kauf von Anfang Dez., dass ich bis zum 31.01.23 problemlos zurückgeben kann? In den Unterlagen habe ich nichts gefunden. Nur vor Kauf des Produktes auf eurer Webpage.

aillent eu le même téléphone juste avant, tout est conforme, fonctionne parfaitement, seul défaut(si on peux considérer ça comme un défaut) j’ai l’impression que l’écran n’est pas de la même taille, je m’explique vue que j’avais le même juste avant je me suis rendu compte en allumant celui ci que l’écran avait des bordure contrairement à mon ancien note 10.