Avis client

Téléphone acheter en très bonnne était juste une petite rayure mais c'est rien ,on voit bien que c du reconditionnées on voit la différence entre un écran et une batterie d'origine, bien-sûr elles ne sont pas d'origine je trouve sa dommage l'écran est moin lumineux le téléphone ce décharge vite mais bon c'est pas grave le téléphone ne veut pas faire la maj iOS 17.4.1 l'écran est vraiment ultra propre le seule problème c que j'ai comparé avec l'ecran de mon xr d'origine que j'ai acheté sur back market mon xr a plus de luminosité et il est plus claire que sur le 12. Mais je comprends c'est du reconditionnées en tout cas très bon produit j'attends de voir dans le futur si il rencontre des problèmes

Très bon produit , la qualité est la sur l’état demander , et la livraison a été avancée donc tout est parfait . Je recommander Backmarket vraiment.

Malheureusement le vendeur a fait une erreur dans ma commande et j'ai reçu un iPhone 12 Pro Max au lieu du 12 pro que j'avais commandé. J'ai dû le retourner car il était trop grand pour moi. La batterie était à 87% de toute façon et j'ai choisi l'excellente option. J'ai acheté un autre iPhone il y a quelques années et je suis très satisfait de Back Market en général. Un conseil que je donnerais est de regarder qui est le vendeur et son évaluation avant d'acheter.

Tout est parfait tant sur le plan de l’apparence que fonctionnel pour l’instant. Seul bémol : le message « batterie inconnue » même si l’explication figure dans l’assistance BackMarket… il aurait été plus sain de le faire préciser par le réparateur AVANT l’envoi 🤔🤷‍♂️

Par contre, pour retourner son vieux téléphone pour se le faire payer, un vrai parcours du combattant. Du coup, on renonce... ça, c'est très dommage et aucune explication pour transférer nos données sur le nouveau mobile

Un téléphone en très bon état avec un prix raisonnable. L’écran a été changé mais ça fait partie du reconditionnement.

Informations complètement fausses concernant ma commande. Elle a été livrée le 9 avril, ce qui a pris au total 10 jours pour recevoir la commande. UPS n'a pas facilité l'action, et encore moins le back market. LIVRAISON NEGATIVE, et aucune possibilité de contact par téléphone. Tout ce que vous avez à faire est d'attendre. Quant au produit reçu, je n'ai rien à redire. Ce que j'attendais et exactement comme je l'attendais. Un samsung s21 (8Gb-256) de bonne qualité, avec des coins frottés et des signes visibles d'utilisation, qui n'affectent pas le fonctionnement du produit. En ce sens, je suis satisfait. Je rachèterai, mais j'apprécierais un changement de transporteur ou un contact direct avec eux, pour les contacter lorsqu'on n'est pas chez soi après n'avoir pas livré le produit dans les délais (qu'ils ont eux-mêmes fixés).

Parfaitement emballé et ressemble à un téléphone neuf. Je ne suis plus surpris (à ce point) car j'ai acheté plusieurs fois chez Back Market. Encore plus de satisfaction cette fois-ci car il s'agissait du premier iPhone de ma fille pour son 13ème anniversaire. Merci, Back Market !

C'est le troisième téléphone portable que j'achète ces dernières années et j'ai toujours été très satisfait de la vente et du service après-vente. Une entreprise professionnelle et efficace. Jusqu'à présent, je suis assez satisfait de cet achat qui répond à mes attentes. Le service de livraison a été très bon et ponctuel. Je recommande Back Market