Avis client

mai 2020: malheureusement je viens de constater (le temps d'obtenir des capsules pour essayer la machine) que le réservoir d'eau était fendu et donc non étanche. Je ne peux donc pas utiliser la machine...Il est très probable que le problème vienne de chocs durant le transport entre le départ et l'arrivée, la machine étant dans une boite en carton mais sans les renforts en frigolite comme on en trouve dans les emballages neufs. J'envoie ce message au vendeur en même temps qu'à vous et attend sa réaction. ------ août 2020: Réévaluation positive sur base de l'expérience liée à la réactivité de l'équipe commerciale de Back Market suite à un problème de pièce défectueuse (cassée lors du transport et donc pas de leur fait). Une réponse efficace a été établie dès l'information du problème, recherche de solutions et finalement aboutissement d'un compromis discuté et accepté par les deux parties pour le remplacement de la pièce défectueuse. Donc au final une excellente expérience en rapport avec cet achat reconditionné et la fiabilité de Back Market.

J ai pas encore ouvert le colis c est pour l anniversaire de ma fille le 18 août

Les accessoires ne sont pas super (pas d’écouteurs, chargeur de qualité inférieure) mais l’appareil est en bon état. La livraison est bien arrivée, en avance.

j"ai reçu les article sans chargeur du origin . je suis une peu demotive a faire l prochaine commande chez vous .

Mette l’article “parfaite état” cependant beaucoup de chose ne sont pas correct, une partie de l’écran et cassé, le Pc est raillé, la batterie ne tiens pas si il n’est pas branché, déçu de votre plateforme

Tout est bien arrivé conformément à la description. Top !

Produit en excellent état, fonctionnel, emballage et livraison parfaits.

tres bon appareil .

Excellente, en effet. Comme elle est toute neuve, l'ancien propriétaire a pris grand soin de cette console. La règle du BlackMarket

Produit conforme à la commande, propre et fonctionnel, emballé de manière sûre et livré rapidement, je recommande une fois de plus.