Avis client

Très bon service!!

Téléphone livré rapidement et conforme à la description. Je suis ravie de mon achat

Bonjour, La batterie n'a pas fonctionné correctement dès le début, puis je l'ai heurtée et j'ai endommagé le boîtier arrière. J'ai à nouveau acheté le même modèle chez vous Commande # 28124353 et avec une nouvelle batterie. J'espère que cette deuxième fois la batterie fonctionnera bien. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

J'ai commandé un iPhone 13 "En parfait état" et j'ai reçu un iPhone plein de rayures, et avec plein de poussière dans les interstices ! L'appareil photo était également abimé. Quand on commande un iPhone sur backmarket, aucun moyen de savoir si le vendeur auprès de qui on s'apprête à acheter le portable est bien noté ou pas (les commentaires sont au sujet de l'iPhone 13 en général, et non pas du vendeur). Il s'agit donc un peu d'une loterie de savoir si on va tomber sur un vendeur sérieux ou absolument pas professionnel (comme dans mon cas). Je compte ne plus acheter les téléphones et ordinateurs de ma société auprès de Backmarket. J'ai demandé un geste commercial auprès du SAV pour que je puisse au moins recommander cet iPhone là, et ma question reste bien sur sans réponse. On gagnerait à avoir plus de transparence en ayant des commentaires et des notations sur les vendeurs eux-mêmes ! Nous avons besoin de savoir avant l'achat si un vendeur est sérieux ou non.