Avis client pour Thermomix TM6 reconditionnés

La livraison était impeccable avec un luxe d'emballage empêchant tous les risques de casse dû au transport. L'appareil est impeccable et fonctionne très bien. Son seul défaut est un problème de langue ! Même en imposant le français les recettes apparaissent en néerlandais ce qui pour un francophone est très désagréable. Mais à part ça Monsieur BacMarket tout va très bien. Petit truc : aller chercher les recettes sur cookomix et voilà !

Bonjour, je viens faire part ici de ce qui nous arrive avec Back Market et qui me fait vous conseiller de ne jamais rien acheter sur cette plateforme. Porté par notre envie d’acheter en seconde main, nous faisons fin mai l’acquisition d’un Thermomix TM6 blanc (commande #29245424) référencé comme etant en tres bon état, quasi neuf, ce qui se traduit dans un prix proche de l’appareil neuf (1210 euros vs 1350 euros). Nous recevons l’appareil quelques jours plus tard dans un colis postal que nous ouvrons pour decouvrir que des pièces sont manquantes et défectueuses/cassées. Nous contactons dès lors Back Market pour un remboursement et nous obtenons un feu vert de leur part qui nous demande des photos des pièces du colis et un renvoi par colis postal. Nous procédons donc de la sorte. Quelques jours plus tard, nous recevons la confirmation du reconditionneur que l’appareil a été réceptionné, mais Back Market nous dit qu’une enquete est ouverte et que le remboursement va prendre quelques jours. Ils invoquent la nécessité d’avoir une photo du colis juste avant l’envoi avec l’étiquette apposée dessus. Ceci est en effet conseillé (mais pas exigé) dans la procédure sur le site mais pas dans...

Parfait

Le colis est arrivé à temps, bien emballé et complet avec tous les accessoires. On m'a même offert certains accessoires (panier à légumes aromatiques, lame de hachage avec pivot et couvercle spécial) qui ne sont pas inclus dans l'emballage d'origine du Bimby TM6, si vous l'achetez neuf. Spatule neuve, mug pratiquement neuf, nettoyé à la perfection et sans aucun signe d'usure. Expérience positive !

En ce qui concerne l'expédition, le robot était très bien protégé, ce qui a évité les désagréments qu'on peut parfois avoir. Le robot nous est donc arrivé dans un carton d'origine, avec tous les accessoires, et même le bouquin de recettes ! Tout était propre et comme neuf, honnêtement rien à redire, même après l'avoir utilisé un certain nombre de fois. Je ne regrette pas du tout mon achat :)

Il est pas mal ! Je n’ai pas eu encore le temps de l’essayer à fond, mais il fait des glaces génialissimes et c’est déjà super. Le velouté de butternut est une tuerie également. J’ai hâte de découvrir ses autres capacités.

Le thermomix demande à effectuer des mises à jour en boucle… à chaque fois il fait les mêmes mises à jour mais celles ci ne semblent pas être conservées puisqu’au redémarrage il repart sur une mise à jour.. ça tourne en boucle

Tout se passe bien, mais j' aurais bien aimé un peu d explication sur l utilité des accessoires et quelques recettes pour me faire la main au début, c est mon 1er Thermomix

Très bon équipement. De légères traces d'usure mais n'empèche pas le fonctionnement de l'appareil. Quelques traces de nourriture (de la soupe), mais très vite nettoyé. Un peu bruyant sur les vitesses lente par rapport à un modèle neuf.