Avis client pour PC Hybrides 2 en 1 Dell

Au final on m'a délivré un HP G3 au lieu de G4 et l'état de la batterie est à 68% mais sinon je suis content avec l'experience d'achat et l'ordinateur.

Jusqu’ici tout va bien. Le PC est en très bon état et la livraison a été faite dans de bonne conditions

J’ai commandé ce PC car la description indiquait clairement qu’il avait un écran tactile, mais en réalité, ce n’est pas le cas. C’est très décevant car c’était un critère important pour mon achat. À part cela, l’ordinateur est en bon état et fonctionne correctement, mais il ne correspond pas aux caractéristiques annoncées. Ce manque de transparence dans la description est un vrai problème.

Fidèle à la description, très contente de mon choix

NIKEL

Apres une première commande annulée le lendemain par le vendeur, j'ai recommandé un autre pc car le premier n'était plus dispo. Je suis contente du pc et de la livraison, rapide et de bonne qualité pour le moment. Seule réserve : le ventilateur s'excite et chauffe beaucoup lorsqu'il est en charge et utilisation. A voir sur les semaines à venir.

Un bouton du clavier était soudainement coincé (les o's étaient constamment tapés). Je ne pouvais rien faire car le PC s’écroulait à chaque fois. Le bouton n'était pas physiquement appuyé, il y avait quelque chose de mal dans l'électronique sous le bouton. J’ai décidé d’extraire le bouton pour arrêter le crash, de sauvegarder mes données et de renvoyer mon PC (dans la garantie) pour réparation/remboursement. Puis j’ai appris que ma garantie avait expiré parce que j’avais « essayé de récupérer mon PC ». Sinon, j’aurais perdu toutes mes informations. Un raisonnement logique est également à rechercher au service clientèle. D'autant plus qu'ils auraient dû retirer exactement ce bouton pour la réparation. Très mauvaise réputation pour le back market!

Excellent service, livraison rapide. Produit comme décrit (même mieux)

Manque un peu de propreté mais sinon ok