Xiaomi Redmi Note 12 Turbo

Un téléphone acheté fin Juillet avec un défaut (réseau instable, 5G instable, 4G instable, appel impossible, ect) j'ai décidé d'attendre des mise à jours étant donné que le produit est neuf et récent. Nous sommes fin novembre, les problèmes persistent malgré les mise a jour. Je décide donc de renvoyer le téléphone. Aucune solution de la part de BackMarket (a part 10 pourcent de réduction sur des réparations à mes frais...) le revendeur (ServiceGrand OÜ) ne peut pas (ne veut pas) réparer ou rembourser un téléphone défectueux de base car un impact (minime) est présent sur le bord du téléphone. Donc je me retrouve avec un téléphone défectueux de base à 400 euros. J'ai tenter de donner une chance au produit "reconditionné", plus jamais ! Il s'agit de produit défectueux revendu par une société se faisant passer pour une plateforme de mise en relation client/revendeurs (escrocs installés en Turquie injoignables...) qui se dédouanent de tout remboursement derrière leur "charte". J'aurais du renvoyer le produit des la réception comme un client de base mécontent ne laissant aucune chance. J'ai été de bonne foi, patient et me voila appauvris de 400 euros face a une société faisant semblant d'être a votre écoute et de bonne foi. On dit dans le commerce que le client est roi, ici le client est une victime d'escroquerie organisé entre une plateforme et des revendeurs peu scrupuleux. Ils se font passé pour des bienfaisant prônant une consommation plus écologique, je vais devoir racheter un téléphone neuf auprès d'un vrai et honnête vendeur. Au final la consommation de deux téléphones et un client victime se faisant vidé son compte en banque. Merci BackMarket je pense que la plainte de l'UFC que choisir contre vous n'est pas infondée et est même méritée de plus mon problème est loin d'être isolé. Evitez cette plateforme et ce revendeur, tôt ou tard vous vous rendrez compte que payer moins cher c'est aussi payer moins de qualité, et surtout le risque de se faire arnaqué bêtement.

J'ai un téléphone défectueux, je n'arrive pas à avoir une bonne couverture et des données, il s'arrête soudainement de fonctionner et me laisse en rade au milieu d'une conversation, etc. Je l'ai envoyé pour qu'il soit réparé et ils me l'ont renvoyé de la même façon, maintenant je veux être remboursé et ça ne semble pas être facile. Je me sens arnaqué.

Le téléphone que j'ai commandé n'est pas celui qui est arrivé, mais comme il est dans une gamme similaire, je le garde. Le téléphone que j'ai reçu n'est pas dual sim. Il n'est pas livré avec cargdor