Ulefone Armor X5 32 Go - Noir/Rouge - Débloqué

il ne s'allume déjà plus ! je viens de le renvoyer.

Service apres vente ultra réactif

Pas de problème sur le téléphone fonctionne bien rien a redire tout à fait satisfaites si j’ai besoins je repasserai par chezvou

tres bien en premiere vue a voir dans le temps maintenent

Le produit es lent

très très bien merci

Totalement affligeant... Je commande sur Backmarket suite à vos multiples campagnes publicitaires prônant des appareils "comme neuf" Le téléphone commandé est un Ulefone Armor X5, un téléphone censé être plus solide que la moyenne (et je pèse mes mots, puisqu'Ulefone le commercialise comme étant "incassable"). Un mois après la réception du téléphone, l'écran tactile n'est plus aussi précis qu'au départ, et la réactivité de l'écran baisse de jour en jour jusqu'à ne plus fonctionner du tout. Le produit est renvoyé au vendeur backmarket, qui me le renvoie directement en disant que "l'état de l'appareil ne permet pas le fonctionnement de la garantie"... Je précise que l'écran du téléphone est vierge du moindre choc ou rayure, que certes la coque a quelques petites griffes, mais que si le vendeur avait un peu de jugeote, il aurait constaté que ces griffes ne peuvent venir d'un choc puisque vu la forme du téléphone, même s'il était tombé sur la tranche (ce qui est peu probable), se sont les angles "bombés" du téléphone qui auraient amorti le choc et non la partie centrale qui ne peu toucher le sol... Bref, même s'il était tombé, j'ai acheté un téléphone renforcé... Je souhaiterais être contacter par BackMarket directement, et non par ce vendeur incompétent (ou malintentionné) afin de trouver une solution. J'ai dores et déjà contacté l'UFC QUE CHOISIR, à qui j'ai transmis l'intégral des échanges que j'ai pu avoir avec votre revendeur, ainsi que les photos de l'appareil. Et par principe, parce qu'il y en a marre de se faire pigeonner constamment, je ne lacherai pas l'affaire. Dans l'attente d'un contact de votre part, Cordialement, MG