MSI Katana GF66 12UC-276XFR 15" Core i5 2.5 GHz - SSD 512 GB - 32 Go - NVIDIA GeForce RTX 3050 AZERTY - Français

Dans un premier temps, je tiens à préciser que je suis majoritairement très content de Backmarket. Entre autres pour la rapidité d'exécution etc.. et leur service après vente. Par contre, j'ai reçu mon ordi moins de 24h après l'avoir commandé (merci DHL Express, il a fait France/Allemagne/Belgique en un temps record), malheureusement, bien que ce dernier correspondait parfaitement aux spécifications techniques, la batterie ne tenait que deux heures malgré une charge complète mais SURTOUT l'écran était rayé au centre et l'ordinateur était sale, alors que je j'avais bien pris la peine de choisir un qui était dans les conditions "très bon état"… ce qui devrait impliquer au minimum une dalle d'écran sans griffe ni éclat. Mauvais point pour le vendeur à priori. Je l'ai renvoyé. Malheureusement, j'avais choisi ce service grâce à l'excellente rapidité dont ils font preuve, je me retrouve sans ordi pour commencer les cours d'informatique et sans l'argent pour pouvoir en acheter un autre, le temps que l'ordinateur retourne en France.. je suis désemparé par cette situation. Je trouve que c'est fort peu professionnel de la part du vendeur partenaire de Backmarket d'avoir vendu un ordinateur avec une dalle non nettoyée et griffée. Même si je ne suis qu'un client parlais des milliers, ça impacte fortement ma réalité et je trouve ça non correct. Je pense que ferai probablement un deuxième essai sur Backmarket, mais je suis clairement plus frileux qu'avant, content, mais légèrement craintif.