Nous avions décidé d'acheter un appareil remis à neuf chez BackMarket en raison de sa durabilité et de la recommandation de nos connaissances, même s'il était plus cher que l'une des nombreuses offres actuelles. Le processus d'achat a été simple et rapide. La livraison encore plus rapide. Un jour à peine après la commande, le livreur a sonné à la porte et a remis le paquet bien emballé et en toute sécurité. Le déballage a porté sur un appareil d'apparence neuve. Malheureusement, il s'est avéré que ce n'était pas exactement l'appareil commandé. Il ne s'agissait pas d'une disposition de clavier allemande, mais suisse. Déçus, nous avons rendu l'appareil. Malheureusement, aucun "appareil de remplacement" n'a pu être envoyé, raison pour laquelle nous avons annulé l'achat. Cela a fonctionné sans le moindre problème. En tant que premier acheteur, c'est un peu frustrant que cela se termine ainsi. Mais nous pensons qu'il s'agit d'une exception, d'autant plus que des personnes de notre entourage nous en ont parlé de manière positive.