Après avoir passé un certain temps à transférer des données et à charger des logiciels, l'ordinateur portable s'est soudainement éteint, pas éteint, il s'est juste éteint.....
Pas de mode veille, pas d'écran éteint, juste éteint.....
Il avait été branché la veille lorsqu'il est arrivé et était non seulement complètement chargé, mais il était également branché sur le chargeur....
J'ai passé un certain temps à essayer de le faire fonctionner à nouveau, mais en vain.
J'ai envoyé un courriel à l'adresse figurant sur la carte jaune fournie dans la boîte, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse.
Je l'ai donc laissé un certain temps pour qu'il se stabilise....
Après quelques tentatives supplémentaires pour le faire démarrer, il ne fonctionnait toujours pas.
Dans le mauvais vieux temps, j'aurais enlevé la batterie pendant une minute ou deux, puis je l'aurais remise en place et j'aurais recommencé, alors au lieu de cela, j'ai maintenu le bouton d'alimentation pendant un bon moment plus longtemps que d'habitude.
J'ai ensuite attendu une minute ou deux et j'ai essayé de démarrer normalement et, comme vous pouvez le croire, l'appareil a démarré.
Il s'est comporté depuis lors, sinon il aurait été renvoyé pour remboursement.
S'il vous plaît, essayez de répondre aux courriels des clients !
Au fait, ce n'est toujours pas le modèle commandé, c'est une Surface 3 et non une 4, alors qu'allez-vous faire ?