Machine Expresso Delonghi DEDICA EC 685.M 1,1000L - Argent

Une machine absolument fantastique. On ne dirait jamais qu'elle n'est pas neuve et c'est un gadget fabuleux.

La machine expresso marche très bien. Par contre il y a eu des problèmes de livraison - la date annoncée du 29 février n' a pas été respectée, j ai trouvé dans ma boîte aux lettres un message de livraison le 27 indiquant que je n' étais pas présente pour réceptionner la marchandise alors que j étais présente - j ai ensuite récupéré le paquet chez un livreur qui était sur le point de fermer et je n'ai pas ouvert le paquet sur place. En l ouvrant chez moi , le réservoir d eau était cassé en bas et fonctionnel en même temps. J ai essayé de faire une réclamation mais ce n'était pas possible. Le paquet et son emballage n' était pas fait d une façon professionnelle mais donnait l'impression d'un emballage négligé. C'est vraiment dommage.

J’ai commandé une cafetière or et j’ai reçu une cafetière avec énormément de rayures.... j’ai renvoyé la cafetière il y a 9 jours et je n’ai toujours pas de nouvelles; de plus, ils ne m’ont toujours pas dit s’ils allaient prendre les frais de retour de 22€ à leur charge....

Votre manche de cafetière ne fonctionne pas, elle ne filtre pas le café, pas de mousse et pèse moins de 450 GR; (j'ai le même model identique acheté l’année dernier chez vous en plus) je peux très bien faire la différence et décider de vous renvoyer le produit! En plus du manche vous annoncez des microrayres en statut OR mais votre expresso a bien plus. Des taches de rouille y sont présentes ce qui fait que ce produit n'est pas conforme à la description. IL ME SUFFIT que ça pour savoir que je ne pourrait pas faire cadeaux à mon destinataire ! Pas en ses conditions! Avant de demander le retour, je vous ai demandé de me changer la partie non conforme, vous dites NON donc d’après les CGV de BACK MARKET le client dispose de 14 jours pour renvoyer le produit sans motif, et du retour GRATUIT en cas de problème produit! Vous ne respectez pas les CGV Backmarket!

Bonjour, Je suis satisfait du produit en terme de fonctionnement. Néanmoins, il y a sur le produit des traces de café et calcaire que je trouve en deçà d'une qualité "Or". Dommage.

Rien à redire sur back market ils sont au top!

Le produit est arrivé non fonctionnel. Je pense qu'aucun test n'a été effectué avant livraison. Je suis toujours en attente d'un retour du vendeur suite au renvoi de mon produit. J'ai dû insister pour obtenir un bon de retour gratuit. Bref, j'espère que cela va s'arranger car pour un premier achat chez vous, je ne suis pas prêt de réitérer.