MacBook Pro Touch Bar 13" Retina (2018) - Core i5 2.3 GHz SSD 512 - 8 Go QWERTY - Italien

J’ai commandé un MacBook Pro Touch Bar 13" Retina (2018) — Core i5, 8 Go de RAM, 256 Go SSD, clavier AZERTY. À la base, je voulais juste une machine correcte pour bosser, rien de plus. Mais ce que j’ai reçu dépasse TOUTES mes attentes ! 👉 Déjà, au lieu du modèle 2018, j’ai reçu un MacBook Pro 2019, équipé d’un Core i7, 16 Go de RAM, 512 Go de SSD ! Un vrai monstre. 😳 Et devinez quoi ? Tout ça sans aucun frais en plus. C’est le service client de Back Market qui m’a proposé un upgrade gratuit, car le modèle initial n’était plus dispo. Ils m’ont répondu en quelques minutes seulement, avec professionnalisme et bienveillance. Franchement, j’ai rarement vu un support aussi réactif. 💻 Le MacBook est arrivé super vite, bien emballé, avec son chargeur officiel, aucune rayure, aucun défaut… Quand je l’ai déballé, je pensais carrément que c’était un produit NEUF tellement il est clean. Vraiment, état quasi parfait, rien à redire. Je suis étudiant, j’ai besoin d’un ordi fiable et performant, et là, j’ai carrément été surclassé sans le demander. C’est pas tous les jours qu’on tombe sur un service aussi sérieux et généreux. 🔥 En résumé : Réponse rapide du service client ✅ Upgrade gratuit vers un modèle beaucoup plus puissant ✅ Livraison rapide ✅ Produit en parfait état, avec chargeur ✅ Expérience client au top ✅ Franchement, je recommande Back Market à 2000 %. C’est du lourd, ils assurent grave. Merci pour votre professionnalisme, vous venez de gagner un client fidèle.

Pour l’instant je suis satisfaite !!

J’ai reçu le MacBook dans un délai court. Il est en état presque neuf, mais présente une grosse griffe sur le couvercle. J’ai peur de le renvoyer et recevoir un modèle en moins bon état donc je pense le garder mais je suis déçu. L’état n’est pas parfait

Livraison facile et rapide

parfait! petit stress car je pensais que le colis n’était pas livré mais il était chez le voisin :)

J’ai dû acheter un nouveau chargeur le lendemain car l’autre a grille et j’ai dû donc payé 120 pour le chargeur.

Parfait !!!