Voici une critique professionnelle mais ferme de votre expérience : J'ai récemment acheté un MacBook sur ce site et, dans l'ensemble, je suis très satisfait de ses performances. L'ordinateur portable fonctionne sans problème, répond à mes attentes et j'apprécie vraiment la qualité fournie par Apple. Cependant, j'ai spécifiquement choisi l'option "état moyen", conscient qu'il pouvait présenter quelques dommages superficiels. Ce qui m'a déçu, c'est la pratique peu éthique consistant à apposer un autocollant "Pas de retour s'il est enlevé" sur un dommage supplémentaire caché. Cette pratique m'a semblé trompeuse et non professionnelle, car elle m'a empêché d'évaluer pleinement l'état de l'ordinateur portable avant de m'engager à le conserver. La transparence est essentielle lors de la vente d'appareils remis à neuf ou d'occasion. Si l'entreprise avait été franche sur l'état réel de l'appareil, j'aurais tout de même envisagé l'achat, mais avec les bonnes attentes. Hormis ce problème, je suis satisfait de l'ordinateur portable et j'espère qu'il me durera longtemps. J'aurais juste souhaité que l'expérience client soit plus honnête et plus professionnelle.

J'ai récemment acheté un produit chez BackMarket et j'ai été très impressionné par l'ensemble du processus. De la livraison rapide à l'état du produit, tout a dépassé mes attentes. J'ai choisi l'option "Excellent", et le produit est arrivé dans un état impeccable avec seulement deux cycles de charge - pratiquement neuf. Je ne pourrais pas être plus satisfait et j'aimerais exprimer ma gratitude à BackMarket et à l'entreprise de reconditionnement pour leur service exceptionnel.

Le MacBook est arrivé en bon état, tel que décrit, même si j'ai été initialement déçu de trouver plusieurs rayures au dos et dans les coins. Oui, je n'aurais pas dû m'attendre à un miracle pour un appareil remis à neuf. Mais la vraie surprise est venue lorsque je l'ai mis sous tension : il a en fait le double de la capacité de stockage que j'avais payée ! Ce bonus inattendu a non seulement atténué ma déception initiale, mais il m'a aussi permis de passer une excellente journée.

Très bon service, précis et rapide. Mon "nouveau" Mac ? Eh bien tout d'abord vraiment "reconditionné", pas comme on le trouve écrit dans toutes les annonces d'occasion et c'est moins cher, comparez si vous ne le croyez pas. Et puis en cas de problème, il y a la garantie. Je n'ai pas eu de problème.

J'ai acheté mon MacBook Pro chez BackMarket car mes fils me l'avaient recommandé. Le bouche à oreille est tellement plus puissant que la publicité. J'en suis très heureux. Service parfait. Livraison rapide et bel ordinateur portable, tout est conforme à la description. J'ai été très impressionné par la qualité du service et par la rapidité de la livraison.

Le nombre de piles est faible et le produit est en très bon état, mais il a fallu passer outre certaines choses. L'aluminium anodisé présentait une décoloration sur les repose-poignets et le clavier, ANSI US, était inattendu et il faudra s'y habituer. Dans l'ensemble, je suis heureux d'avoir acheté le MacBook Pro et je suis rassuré par les années de garantie de Back Market.