MacBook Air 13" (2026) - Apple M5 avec CPU 10 cœurs et GPU 8 cœurs - 16Go RAM - SSD 512Go - Écran standard - QWERTY - Finnois

C’est mon tout premier Mac et je me faisais une joie de le recevoir. Grosse frayeur cependant au démarrage: le clavier installé est un clavier américain remonté touche par touche pour donner l’illusion que c’est un clavier européen. Du coup, le démarrage fut difficile et c’est la team Apple qui a tout réglé. Ils ont été supers. Pour un investissement pareil, je ne m’attendais pas à ça. C’est mon second achat chez Backmarket (le premier achat était un IPad = rien à signaler) et là, j’ai été un peu déçue. Je suis en ce moment les formations today@Apple et tout a l’air ok. Je croise les doigts pour la suite.

Tout est parfait 🤩

Il a été livré dans les temps. J'ai pris la version "Premium". Il est conforme à la description. Pas une rayure ni signe d'usure. Je suis très satisfaire de cette commande.

L'appareil reçu était pratiquement neuf (aucun dommage constaté), bien emballé, parfaitement fonctionnel et avec un petit cadeau inattendu. TOP

Le SAV a été très réactif mais le produit ne me convient pas car c'est un clavier AZERTY belge et non français. Ce n'était pas marqué dans le descriptif et la prise en main est très difficile pour moi. Par ailleurs j'ai découvert par la même occasion qu'il n'y avait pas de TVA applicable sur les produits reconditionnés. Dommage quand c'est un achat de travail pour le compte de ma société....

L'appareil est arrivé comme neuf, avec un nouvel emballage et même le "papier calque" comme si vous l'aviez acheté à l'Apple Store. Le produit n'avait jamais été utilisé, j'ai vérifié l'historique de la batterie et dans l'ensemble, c'est parfait ! Merci !

Tout est parfait concernant le Mac Book. Par contre je devais recevoir une prise de recharge (c’était écrit dans le récapitulatif de ma commande) que je n’ai jamais reçu. Un ticket a été ouvert Votre ticket Help Request #28572264. Et je n’ai plus aucune nouvelle malgré mes relances.