Il est rare que les achats en ligne aient autant de sens - et de plaisir - que chez Back Market ! La page d'accueil est moderne, claire et bien conçue - pour moi, c'est un facteur de bien-être important lors d'un achat en ligne. Tout était facile à trouver, les filtres utiles, les informations claires et honnêtes. J'ai commandé un MacBook qui était décrit comme étant à l'état neuf - et c'est exactement ce qu'il est arrivé. Techniquement et visuellement au top, à un prix raisonnable. Le fait qu'il s'agisse d'un produit durable a été pour moi une incitation supplémentaire à l'achat. Le processus de commande était simple et le choix des moyens de paiement généreux. La livraison a été plus rapide que prévu et l'emballage impeccable. Comme tout s'est parfaitement déroulé, je n'ai pas eu de contact avec le service clientèle - et cela parle de lui-même. Conclusion : une expérience réussie à tous les niveaux. Back Market allie qualité, durabilité et convivialité - je reviendrai acheter ici, c'est garanti !

L'envoi s'est déroulé sans problème et le produit est arrivé intact. Il est en excellent état, dispose d'une forte autonomie et je n'ai remarqué aucun autre défaut. Cela fait plusieurs années que nous achetons tous nos appareils techniques chez BackMarket et nous avons toujours été satisfaits. :)

Je suis très satisfait du Macbook - seul l'envoi a été compliqué - comme je ne suis jamais là pendant la journée et que je n'ai pas le droit d'avoir une boîte aux lettres à cause de la protection des monuments historiques, il a fallu réserver DHL Express pour 35€ supplémentaires pour une station d'emballage !

Comme demandé, malheureusement un petit creux sur la face inférieure. Mais pour moi, ce n'est pas un gros problème, car cela ne se voit pas beaucoup. Batterie à 100% - agréablement surpris 👍🏻 Sinon, super satisfait - performance, aspect et fonction conformes aux attentes.

Le MacBook a été livré plus rapidement qu'indiqué. J'ai choisi l'état "Excellent" et c'est dans cet état que j'ai reçu le ach. La batterie tient beaucoup plus longtemps que prévu. Je suis entièrement satisfait et je commanderais à nouveau à tout moment.

MacBook est arrivé en très bon état et a été, comme tout le reste de la commande, super ponctuel ! Même la modification/annulation de l'assurance (souscrite involontairement) a été super facile à annuler ! Tout est très bien organisé ! Merci beaucoup et à la prochaine fois !!! BG