Lexmark MC3426ADW Laser couleur

Die obere Papierablage fehlt, damit ist der Scanner nicht nutzbar. Der Kundenservice hat mich darüber informiert, dass er das Teil leider nicht hat und mir lächerliche 20€ Rabatt angeboten. Ich habe gesagt dass ich das Teil brauche, darauf hat man mir gesagt man könne es nicht besorgen, ich solle das selbst machen. Zum Glück ist der Lexmark Kundenservice besser, ich habe das Teil selbst bestellt. Darauf hat der "Kundenservice" zumindest die Erstattung auf die 35 € angepasst, die das Ersatzteil kostet. Service geht anders, jetzt habe ich die Arbeit gemacht, die der Mitarbeiter der das Gerät geprüft hat längst hätte machen sollen, und nix dafür bekommen. Service geht anders. Der Rest vom Gerät ist aber wirklich sehr gut und neuwertig.