Très décevant.
L'ordinateur portable était en très mauvais état, avec un écran très abîmé et troué, ce qui le rendait pratiquement inutilisable. Il était sale, même si l'état était censé être "bon".
J'ai fait une réclamation via le chat en ligne et j'ai été immédiatement interrogé sur l'ordinateur portable en fournissant des photos et des captures d'écran des paramètres du système. apparemment, celui que j'avais reçu du vendeur ne correspondait pas à ce que j'avais commandé et j'ai dû expliquer pourquoi ! Ce n'est pas mon problème, c'est le vôtre.
Après avoir discuté de l'état de l'ordinateur portable, on m'a proposé une remise de 45 £ si je le gardais, sans tenir compte du fait que l'écran était en si mauvais état qu'il était pratiquement inutilisable, et j'ai donc décliné l'offre.
J'ai renvoyé l'article et j'ai été remboursé quelques jours plus tard, mais pour être tout à fait honnête, j'ai trouvé l'ensemble du processus épuisant en essayant de résoudre le problème de l'état réel de l'ordinateur et en étant ensuite interrogé sur sa validité.
Inutile de dire que j'ai acheté ailleurs.
J'ai utilisé back market pour acheter et vendre mon téléphone portable auparavant et mon mari a également acheté son ordinateur portable, je me sentais donc en confiance avec mon achat, mais après cette expérience, je doute que je les utiliserai à nouveau.
Je vous conseille de vérifier ce que vous achetez et la description, de prendre des photos en déballant l'appareil et, une fois allumé, de vous assurer que tout est correct et en état de marche comme indiqué dans la description AVANT de faire quoi que ce soit de personnel avec l'appareil.