L'appareil fonctionne bien, mais l'expérience était détestable car j'ai reçu le colis d'une autre personne qui a reçu le mien et j'ai du aller faire un échange en main propre avec cette personne sur un parking de gare à 40 mn de chez moi un jour de canicule afin que nous ayons tous les deux notre colis dans les temps. La commande m'a été remise déballée de son carton et remballée dans du papier bulle.
Afin de régler le problème, le support client de BackMarket a décidé de diffuser mes données personnelles telles que mon nom, prénom et numéro de téléphone à cette personne sans mon accord afin qu'il me contacte directement pour qu'on règle ça entre nous.
Le geste commercial que m'a proposé BackMarket n'est pas à la hauteur de ce que j'attendais.
