HP Smart Tank 5107 Jet d'encre

L'imprimante d'occasion avec des réservoirs d'encre au lieu de cartouches fonctionne très bien. Pendant le processus de commande et par la suite, j'ai reçu plusieurs courriels aimables de "Laura de Back Market", toujours avec la mention "réponse à crm-team@backmarket.com". Lorsque j'ai envoyé un mail enthousiaste à cette même adresse juste après avoir installé et testé le fonctionnement de l'imprimante, je n'ai reçu en réponse que "No reply, pas de réponses, ninguna respuesta, keine Antwort" et un renvoi à des pages d'aide. Suggestion : abattre ce mur et permettre une communication directe. A

arrivée comme neuve, fonctionne nickel, Backmarket au top comme d'hab !