Je n'ai eu que des problèmes suite à mon achat de cet ordinateur.
La livraison du colis qui était prévue à domicile n'a pas été effectuée, du coup, j'ai dû aller au bureau de poste assez loin de chez moi (j'habite en banlieue).
J'ai commencé à configurer l'ordi (son état était conforme à "très bon état"), mais je sentais que ce n'était pas le modèle que j'ai commandé (pour info, j'ai commandé un HP Probook G8 15" avec un écran Full HD), quand j'ai fini la configuration, je me suis retrouvé avec un écran HD (768p au lieu de 1080p).
le reconditionneur EC - SAINT GERMAIN EN LAYE, au lieu de refuser la commande par rupture de stock, a décidé de tenter de m'envoyer un ancien modèle (pas un nouveau, mais un ancien) au même prix. J'imagine que ça puisse quand même marcher si un client n'est pas un connaisseur.
Résultat des comptes, j'ai perdu une demi-journée de travail, de l'énergie, sans parler du sentiment qu'on s'est fait arnaqué.
BackMarket, je ne vais pas vous supplier pour me rendre les frais de service, je vous fais cadeau des 5 euros. Sinon, on peut cracher sur le modèle d'Amazon, mais au moins le service client est de loin meilleur qu'ici.