HP EliteDesk 800 G4 Mini Core i5 3 GHz - SSD 256 Go RAM 16 Go

J'ai acheté ce HP EliteDesk 800 G4 Mini en m'attendant au processeur Intel Core i5-8500 annoncé, mais j'ai reçu un Intel Core i5-8500T à la place. Il ne s'agit PAS des mêmes processeurs. La version T est une variante moins puissante et moins performante. Le listing annonçait clairement : "HP EliteDesk 800 G4 Mini Core i5-8500 3 - SSD 256 GB - 16GB" Mais l'appareil réellement livré avait : Intel Core i5-8500T @ 2.10GHz Dans un premier temps, le service clientèle a reconnu l'erreur et a même proposé un dédommagement. Plus tard, après avoir parlé au vendeur, l'histoire a complètement changé et il a commencé à prétendre qu'il s'agissait de la "configuration correcte". Une expérience très contradictoire et frustrante. L'emballage était également médiocre. Le colis est arrivé dans un emballage eBay au lieu d'un emballage Back Market, et la boîte présentait des trous/dommages visibles où le contenu était facilement accessible. J'ai fourni des captures d'écran, une preuve du système et une vidéo de déballage, mais le processus est devenu épuisant avec des réponses incohérentes et des explications changeantes. Le PC lui-même fonctionne bien pour le développement de base et les tâches de bureau, mais les acheteurs doivent être TRÈS prudents et vérifier le modèle exact de processeur qu'ils reçoivent, car les spécifications annoncées peuvent ne pas correspondre au matériel réellement livré. Première expérience avec Back Market et malheureusement pas une expérience digne de confiance.