Hp EliteBook 840 G10 14" Core i7 3.7 GHz - Ssd 512 Go RAM 16 Go AZERTY - Français

C'est le deuxième ordinateur portable que j'achète sur Backmarket. Les deux sont en parfait état.

Processeur pas comme Prevu, ecran tactile en plus, chargeur pas de la marque, batterie pas top, bien cabossé sur les bords

Pour le moment je suis complètement satisfaite

Défectueux dès le premier jour, nous l’avons renvoyé et une trace de liquide a été prétextée pour ne pas nous rembourser, honteux !! De l’arnaque très bien organisée !!

Au fond, je suis très satisfait de mon achat. L'appareil fonctionne parfaitement. L'emballage et l'expédition n'ont posé aucun problème. Ce n'est que sur l'état extérieur de l'ordinateur portable que je ne suis pas entièrement satisfait. J'ai payé un peu plus cher pour un état "excellent". On peut certainement se demander quand un état est excellent, mais l'ordinateur portable présente des traces d'utilisation qui sont définitivement visibles à une distance de plus de 20 cm et qui ne sont pas des micro-rayures. Cela n'enlève rien à la fonctionnalité de l'ordinateur portable, mais ne correspond pas à mes attentes d'un point de vue purement extérieur. Par conséquent, 4/5.

Eh bien, ça aurait pu être mieux... Probablement une petite erreur... Pour laquelle ils voulaient me renvoyer l'ordinateur portable pour me demander à nouveau de corriger l'erreur. CO2 une idée qui n'a pas de sens techniquement. L'erreur elle-même n'a pas été réparée parce qu'ils ne voulaient pas utiliser le Windows installé, et ils auraient préféré me renvoyer l'ordinateur trois fois de plus. Face à cette bêtise, je n'ai pu que résilier le contrat de vente. Sinon, je l'aurais gardé ;) J'aurais même pu corriger le problème moi-même si on ne m'avait envoyé que la pièce, mais ce n'était pas possible non plus. Je n'ai donc pas pu le faire.

Après seulement quelques jours d’utilisation il semble correspondre à toutes les spécificités indiquées. J’en suis satisfaite.