Galaxy Note Edge

Hey salut ! Alors j'ai bien reçu ma commande (livraison plutôt rapide avec un week end entre !) Pour le fonctionnement, il fonctionne super bien pas de soucis à ce sujet par contre l'esthétique... Jai choisis le grade argent et je pense qu'on a pas la même définition. L'écran devait être comme neuf et ce n'est pas le cas; micros rayures et petite tâche verte sur l'écran incurvé (cigarette trop près de l'écran je pense) normalement micros rayures sur la coque arrière. En réalité ; coups, s manquant de la marque et les coins du téléphone sont vraiment abîmer, couleur blanche carrément partit. Pour le nettoyage pas vraiment présent ; peluche de poussière dans la prise jack, s pen sale et emplacement pour ce dernier aussi. Et le cache du flash se baladait dans le téléphone quand je les reçu... Enfin bref ce n'est pas très grave mais j'ai plutôt l'impression d'avoir acheter un grade stallone selon les descriptives qu'un argent. Pour 350€ quand même.. Sinon j'en suis très contente il fait son taff comme on dit. Je ne sais pas trop si je recommande le site, sans doute mais en faisant attention au reconditionneur.

Je n'ai rien à redire du service client qui avait répondu tant bien que mal à ma requête de suivi par rapport à un problème technique pour un mobile, service client qui m'avait ensuite relégué au reconditionneur R.B. s.l., en Espagne (je passe les détails mais à fuir !), qui non content de me releguer un Samsung Galaxy Note edge de (je reste poli)... médiocre qualité (tactile qui ne répond pas ou vous envoie sur une page non demandée, batterie changée qui a tenu quinze jours...) se sont montrés limite polis et agressifs. Bon tri.

Transaction impeccable, produit en parfait état et fonctionnel. Même l'emballage du reconditionneur est original, à mon goût. Pour l'instant, rien a dire si ce n'est un grand merci ! Je recommande Backmarket et ses partenaires.

aucun souci

Mis à part le contact chaleureux et familier de Vianney (Hubot ou Real Human ?), qui inquiète peut-être plus qu'il ne rassure au premier abord, je suis entièrement satisfait pour l'instant de la rapidité d'expédition, de la précision de la date de livraison et, au déballage, de la qualité du produit (un Galaxy Note Edge reconditionné). Le seul regret, bien futile, est l'emballage (de qualité) qui n'est pas celui d'origine Samsung, pour le fan de la marque que je suis... qui a gardé tous ses mobiles précédents dans leur packaging d'origine, jusqu'aux sachets plastiques et aux liens qui se tortillent... Comme vous le voyez, rien à redire aujourd'hui. Espérons que je n'aie jamais à tester le SAV... mais si cela arrive, j'espère qu'il sera d'aussi bonne qualité. Bonne continuation, Pierre

Téléphone conforme à la description. En très bon état. Le colis est arrivé très rapidement d'Allemagne. A l'installation j'ai juste renseigné la langue française et roule ma poule. C'est une bonne affaire par rapport au prix du neuf et on fait un geste pour la planète. Emballage d'origine Nickel. Seul petit reproche le casque Samsung n'est pas présent dans le packaging. Mais je comprends que des écouteurs restent personnels et ne se revendent pas question d'hygiène. Je recommande Back Market les yeux fermés

Je met une note de 6/7 juste pour un manque d'un adaptateur de carte sim (pas bien couteux et gain de problème ) qui éviterais d'aller en chercher un dans un magasin ou un point de vente FAI quand on en a pas sinon RAS sur le service , le produit et la livraison