Écran 24" LED fhdtv Apple Cinema Display A1267

Ça me fait de la place sur mon écran !

Super transaction ! Tout va très bien !

Ils nous ont envoyé un écran qui n'était pas adapté, le bas de l'écran est jaune, il nous semble brûlé, les lettres sont floues. De plus, lorsque nous l'avons branché, le tableau s'est éteint. Et lorsque nous avons demandé un remboursement, ils nous ont répondu qu'il n'était plus sous garantie car ils avaient détecté un choc (qui n'était pas de notre fait). Nous leur avons envoyé des photos prouvant qu'il était en parfait état et très bien emballé, mais ils ont maintenu la même position.

L’achat a été payé, annoncé comme préparé et prêt à partir, puis… rien ! Et silence de Backmarket. J’ai alors pris l’initiative de contacter le service client de Backmarket. Après une semaine de chat inutile avec ce service dépourvu de la moindre information (je plains celles et ceux qui sont chargés de répondre), j’ai appris, en m’adressant directement au revendeur dont j’ai fini par trouver le contact sur internet, que la commande était annulée car il partait en vacances. Le remboursement, pour l’instant non intégral, a encore pris 3 jours supplémentaires. Bref, c’est n’importe quoi de bout en bout.

Bonjour, Néanmoins un objet de mécontentement de ma part : je peine à obtenir une facture avec TVA et j'en ai vraiment besoin. J'avoue ne pas comprendre ce qui bloque et le message retour du reconditionneur concernait la livraison du produit et pas ma demande. J'ai besoin de votre aide sur ce point. d'avance merci

Tout était parfait! Juste dommage les énormes traces de doigts sur le produit qui semble si neuf à part ça... :)

Le produit est impeccable et comme neuf. Le conditionnement était de bonne qualité et très soigné ce qui m'a permis de recevoir le produit sans mauvaise surprise. Un grand merci !