J'ai acheté un ordinateur pour le travail... il n'était pas à la hauteur, beaucoup de problèmes... j'ai renvoyé l'ordinateur pour qu'il soit réparé ou remplacé, le résultat est qu'il y a 15 jours l'ordinateur a été renvoyé et il n'est toujours pas arrivé en France chez le vendeur... pour l'instant ils me disent qu'il y a eu une erreur de tri et qu'il est au Nigéria, qu'il doit passer la douane etc... et je ne peux même pas suivre le colis, je ne sais pas où il est, et ils disent qu'ils sont désolés sans donner de solution. Backmarket dit 7 jours ouvrables pour envoyer et recevoir une solution... cela fait 15 jours ouvrables.... dans un mois ce ne sera pas résolu, triste publicité mensongère