Bonjour,
Je suis très déçu du produit commandé.
J'ai commandé cette console avec un "aspect: Très bon état" et j'ai reçu un produit qui est loin de l'être.
Ce qui est étonnant, c'est que sur ma page de commandes, l'aspect est clairement repris, mais sur la page d'évaluation, "l'aspect" est devenu "Bon état" ???
Par contre, le prix, est resté celui du "Très bon état"...
Je pense être un bon client et c'est la première fois que je suis déçu.
Seriez-vous victimes de votre succès?
Que proposez-vous?
Remplacement ou dédommagement?
C'est un cadeau de Noël, j'espère une réponse assez rapide.
Merci d'avance.
Xavier Esch