Nintendo Super Famicom - Gris

Je viens de recevoir la console ! Bien que le colis soit bien emballé, la console est cassée en deux endroits ! J'ai un film de l'ouverture du colis et des photos de la casse. Bien que l'ayant achetée dans un état "correct", elle ne devrait pas arriver cassée. Je suis déçu par le service offert et je vais le tester aujourd'hui et à partir de là, je déciderai quoi faire avec le produit défectueux. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Produit non conforme à la description ce que je signale et si je le souhaite le renvoyer mais quand on commande un produit on ´s’attend a recevoir exactement la même référence !