J'ai renvoyé mes AirPods Pro défectueux pendant la période de garantie (la garantie fabricant de 12 mois avait expiré, la garantie du revendeur était encore en cours) et j'ai reçu un bon d'achat pour m'acheter de nouveaux écouteurs. Mon choix s'est porté sur les Beats Studio 3. Le contact avec le service clientèle a été un peu difficile. Comme il s'est déroulé exclusivement par chat, il a fallu beaucoup de temps (plusieurs semaines) pour trouver une solution commune. Je n'ai pas non plus apprécié le fait de devoir établir un devis à mes frais pour "prouver" le défaut. De plus, le bon d'achat était limité à 30 jours - ce qui m'a fait sentir sous pression. Néanmoins, j'ai fini par trouver (à ce jour) de beaux et bons écouteurs, qui me plaisent bien jusqu'à présent et qui fonctionnent. D'un point de vue purement visuel, il n'était pas évident qu'il s'agisse d'un appareil d'occasion.

Le casque fonctionne très bien, la batterie tient plusieurs jours ce qui est appréciable. Par contre il aurait été judicieux de préciser qu'il n'y a pas de housse car j'ai achete l'article en très bon état et je m'attendais à le recevoir..

Excellent produit, arrivé en excellent état

Produit super mais faites attention à l’emballage ça écrase l’éponge des oreilles

Au début, l'appareil ne restait pas allumé, mais après quelques charges, il a bien fonctionné ! J'allais le renvoyer, mais maintenant il fonctionne bien !

Livraison rapide. Très bonne qualité et ce qui est décrit à un prix que je trouve correct.