Cafetière avec broyeur Compatible Nespresso Philips EP3221/40 1,8L - Noir

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Avis client sur Cafetière avec broyeur Compatible Nespresso Philips EP3221/40 1,8L - Noir

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1 avis vérifié sur les 6 derniers mois.

D
David B.
Commenté dans ce pays : Espagne, le 7 février 2024
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El producto se compro en un estado "MUY BUENO" y llego totalmente rayado, muy usados y sin limpiar. Pero eso no es lo peor. Lo peor, es que el producto vino defectuoso. Porque no encendia. Se contacto con el Servicio Técnico de Philips y me dijo que devolviera el producto inmediatamente que era defectuoso. Porque daba un error constantemente con el filtro del agua y no encendia. Se devuelve para que me den una solución y todavía la sigo esperando. Hace una semana que el vendedor recibio el producto y ni me han reembolsado el importe, ni me han enviado otro producto. Backmarket se lava las manos y tarda días en contestar a los mensajes pero simplemente dicen que hay un plazo hasta tal día (que ya ha terminado) y al principio me decian que hasta que el vendedor no recibiera el producto, no podían darme una solucion. Cuando lo normal seria que en cuanto se enviara el producto mandarme otro o reembolsarmelo. En resumen: - BACKMARKET fatal. El trato y la atencion al cliente NEFASTA. Menos mal que pague por paypal y les he abierto una disputa. - Vendedor: LAMENTABLE. Envia productos en mal estado y no da soluciones.
Cafetière avec broyeur Compatible Nespresso Philips EP3221/40 1,8L - Noir
Acheté le 24 janvier 2024

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